Agent de Mediation Culturelle Polyvalent Accueil H/F Cc Porte Oceane du Limousin
Saint-Junien - 87 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité de la Directrice de la Cité du Cuir, vous assistez la chargée des publics à la mise en oeuvre de programmes et d'outils de médiation tout public. La Cité du Cuir étant en phase de travaux, certaines missions seront activées après ouverture du site. La prise de poste se fera dans un fonctionnement en « mode projet » nécessitant une bonne gestion du stress et une capacité d'adaptation.
REMUNERATION : Statutaire plus régime indemnitaire en vigueur dans la collectivité + participation sociale complémentaire de l'employeur aux contrats labellisés en santé et prévoyance Participation de l'employeur à la prévoyance (100%) et à l'assurance complémentaire santé (30€/mois) + comité des oeuvres sociales et amicale du personnel.
MISSIONS :
Sous l'autorité de la Directrice de la Cité du Cuir, vous êtes chargé(e) de :
1/ Avant l'ouverture : préparation et installation :
- Participer à la mise au point de parcours de médiation, de visites libres et guidées, d'ateliers,
- Contribuer à la création d'outils et de supports de médiation (contenus et mise en forme),
- Collaborer à l'élaboration et la mise en place de la programmation annuelle et de la politique tarifaire,
- Participer à la mise en oeuvre du plan de communication digital,
- Prendre part à la commercialisation des offres,
- Participer aux phases d'installation et de tests de la structure.
2/ Après ouverture : médiation, accueil :
Médiation :
- Animer des visites et des ateliers tous publics (adultes, jeune public, famille.),
- Préparer et ranger les visites et les ateliers,
- Recueillir et relayer les retours quantitatifs et qualitatifs des différents publics concernant le parcours visiteurs, les activités, l'accueil et la programmation,
- Proposer des actions et des activités dans le but de diversifier et d'attirer le public,
- Travailler sur les contenus, mener les recherches documentaires nécessaires et mettre en oeuvre les actions retenues,
- Participer à la conception de supports et d'outils de médiation, d'aide à la visite,
- Promouvoir et diffuser les offres de médiation et la programmation.
3/ Accueil :
- Accueillir, renseigner et orienter tout type de public dans une démarche « qualité » (en face à face, au téléphone, par courriel),
- Assurer la vente et l'encaissement de la billetterie et des produits de la boutique,
- Ouvrir, fermer, ranger le poste de caisse,
- Prendre des réservations et générer des devis,
- Ranger et procéder au nettoyage général et rapide du comptoir d'accueil et de l'espace boutique.
Missions annexes :
- Prendre part à diverses tâches administratives,
- Ouvrir et fermer le site, allumer, éteindre, mettre en route et interrompre la scénographie,
- Veiller et signaler les dysfonctionnements,
- Plus généralement, contribuer aux tâches qui participent au bon fonctionnement général de la structure.
COMPETENCES REQUISES :
- Connaissance des techniques de médiation et de transmission de ses connaissances,
- Parfaite maîtrise orale du français et de l'anglais,
- Qualités relationnelles,
- Capacité à apprendre,
- Maîtrise des logiciels bureautique (Pack Office, suite Google) et capacités à prendre en main de nouveaux logiciels,
- Savoir mettre en forme et créer des supports de médiation (physiques et numériques),
- Expérience souhaitée dans la médiation et l'accueil de tout public,
- Des connaissances approfondies en histoire de l'art, ou encore sur les savoir-faire et l'artisanat seraient un plus,
- Une bonne connaissance des acteurs locaux en matière de tourisme et de culture serait un plus,
- Capacités à s'adapter et à travailler en équipe,
- Être astucieux(se) et inventif(ve),
- Être rigoureux(se) et soigneux(se),
- Sens de l'organisation (identifier les priorités, respect des délais, fiabilité, ponctualité),
- Savoir gérer plusieurs sujets en simultanée et être autonome,
- Garder son calme face à la clientèle en toutes circonstances,
- Sens du service public et discrétion.
Poste à pourvoir dès le 1er juin 2025.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Outils multimédias, Caractéristiques socio-culturelles des publics, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Accueillir, orienter, renseigner un public, Réaliser une veille documentaire, Pack Office
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Bienvenue chez Cc Porte Oceane du Limousin
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser au plus tard le 31 mai 2025 à Monsieur le Président de la Communauté de Communes Porte Océane du Limousin - 1 avenue Voltaire - 87200 SAINT-JUNIEN ou
à l'adresse mail suivante : ****@****.**
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Junien
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 600 € / an 1 967 € / mois 12,97 € / heureEstimation haute
24 900 € / an 2 075 € / mois 13,68 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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