Engagement Manager Digital - Smile Group H/F Smile
Asnières-sur-Seine - 92 CDI- Bac +5
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent !
Intégrez une aventure humaine et technologique au coeur de la transformation digitale. En tant qu'Engagement Manager Digital, vous serez garant de la réussite de nos projets et de la satisfaction de nos clients. Chaque jour, vous construisez des solutions innovantes, efficaces et ambitieuses, en phase avec les attentes du marché... et au-delà.
Ce que vous ferez en tant qu'Engagement Manager chez Smile ?
Piloter la relation client
- Instaurer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés.
- Comprendre les enjeux stratégiques et les objectifs digitaux de vos clients.
- Être leur point de contact privilégié sur l'ensemble du projet.
- Assurer une satisfaction client durable et mesurable.
Orchestrer la réalisation des projets
- Superviser la mise en oeuvre de projets digitaux : plateformes web, e-commerce, CRM, applications mobiles...
- Coordonner les équipes pluridisciplinaires (design, dev, UX/UI, intégration...) internes ou partenaires.
- Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d'engagement de résultats.
- Anticiper les risques, lever les blocages, piloter les KPIs et assurer un reporting fluide auprès du client et de la direction.
Contribuer à la stratégie, à l'innovation et au développement commercial
- Prendre en charge les réponses à appels d'offres et participer aux négociations contractuelles.
- Identifier les leviers de croissance chez vos clients : extension fonctionnelle, refonte, modernisation.
- Proposer des recommandations digitales à forte valeur ajoutée.
- Co-construire des feuilles de route alignées sur les priorités métier du client.
- Rester en veille active sur les innovations de votre secteur (UX/UI, frameworks, technologies émergentes...).
Smile s'engage pour un environnement où la diversité est une force et l'inclusion, un pilier. Ici, chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.
Votre profil
- Vous avez7 ans ou plus d'expérience en pilotage de projets digitaux (web, e-commerce, marketplace...), idéalement en ESN ou en Agence.
- Expertise avérée dans le pilotage de projets complexes à fort enjeu (multi-métiers, multi-intervenants)
- Solide culture digitale et bonne connaissance des technologies associées : CMS, frameworks front/back, solutions cloud...
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile (Scrum, Kanban) et/ou cycle en V.
- Aisance relationnelle et excellente communication avec toutes les parties prenantes.
- Leadership, esprit entrepreneurial et sens du service client.
- Anglais professionnel indispensable.
Votre future Agence
Vous rejoignez le siège de Smile, à Asnières sur Seine, en tant que Engagement Manager Digital. Vous travaillez main dans la main avec nos équipes Sales, nos Delivery Centers et nos clients pour être au plus proche de leurs besoins.
Vous serez rattaché(e) au responsable des engagements de Smile IDF, au sein d'un département d'une quarantaine de personnes en charge de la gestion de nos projets, en intégrant plus particulièrement l'entité dédiée à la Digital Experience.
Vous évoluerez donc dans un contexte de pilotage de projets au forfait en engagement de résultats, avec des équipes pluridisciplinaires (UX/UI, développement, déploiement, maintenance...), en respectant des processus et méthodologies de développement standards ou Agiles.
Pourquoi Smile !
Notre management de proximité par des pairs favorise l'échange et la mise en place d'un parcours de carrière adapté.
Parce que le secteur du numérique est en perpétuel mouvement. Smile s'engage à faire de vous un expert dans votre domaine, grâce à une offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances...
Vous pourrez participer au développement de Smile via notre programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu'à 3000€.
Votre année sera animée par des événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels.
Au-delà de ce contexte, vous bénéficierez également de :
- La mutuelle d'entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
- Minimum de 9 RTT par an
- La Prime de vacances
- Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
- CSE dynamique
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Bienvenue chez Smile
Passionné(e) par la tech, le numérique et l'innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l'intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L'esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au coeur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l'open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Asnières-sur-Seine
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
41 800 € / an 3 483 € / mois 22,97 € / heureSalaire brut estimé
50 000 € / an 4 167 € / mois 27,47 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Asnières-sur-Seine - 92
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable digital
- Emploi Marketing
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Assistant marketing
- Emploi Community manager
- Emploi Chef de produit
- Emploi Chargé de marketing
- Emploi Enquêteur
- Entreprises Marketing
- Entreprises Responsable digital
- Entreprises Asnières-sur-Seine
- Emploi Digital
- Emploi Numérique
- Emploi Maintenance
- Emploi Manager
- Emploi Carrière
- Emploi Cdi Asnières-sur-Seine
- Emploi Anglais Asnières-sur-Seine
- Emploi Inclusion Asnières-sur-Seine
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}