Chef de Réception H/F Domaines de Provence
Flayosc - 83 CDI- 2 800 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Descriptif de l'offre
Vous avez envie de vivre une opportunité unique de faire partie d'une maison d'excellence, où l'art de recevoir et le raffinement sont au coeur de chaque expérience et d'encadrer une équipe de réception dynamique !
Postulez au Château de Berne !
Sous la supervision du Directeur, vous participerez à la qualité de l'accueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.
Vous serez en charge de missions opérationnelles & administratives :
- Diriger et inspirer l'équipe de réception avec passion et professionnalisme.
- Garantir un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle exigeante.
- Assurer le bon déroulement des séjours et contribuer à l'expérience mémorable de nos hôtes.
- Collaborer étroitement avec tous les services pour maintenir l'excellence de notre établissement.
Profil recherché
Vous avez un excellent relationnel et une aisance orale indéniable.
Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur, d'un sens aigu du service client et du souci du détail.
Vous avez une expérience confirmée à un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
Vous savez encadrer et épauler une équipe et avez d'excellentes compétences en management et en communication.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. Une troisième langue serait un plus.
Avantages
- Deux jours de repos consécutifs
- 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
- Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
- Un cadre de travail unique au coeur d'un domaine prestigieux
- Une possibilité de logement tout équipé durant la période d'essai
- Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Flayosc - 83
- CDI
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