Assistant Qualité - Gestion des Risques - Stage H/F Ramsay Santé
Guilherand-Granges - 07 Stage- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Les missions du poste
MISSION
Vous êtes étudiant(e) assistant(e) qualité et souhaitez réaliser un stage dans un environnement professionnel, dynamique, bienveillant et adapté à votre équilibre vie pro/perso ?
Nous avons le stage qu'il vous faut !
Stagiaire Assistant(e) qualité au sein du service qualité pour rejoindre l'Hôpital Privé Drôme Ardèche situé au coeur de la région Valentinoise.
Rattaché(e) à la Responsable Qualité et Gestion des Risques, vos missions seront, notamment, de :
GESTION DOCUMENTAIRE en collaboration avec la Responsable Qualité :
- Assurer un soutien méthodologique pour formaliser les documents auprès des responsables de service et des équipes. A la demande de la Responsable Qualité, elle participe à l'animation de groupes de travail pour aider à l'élaboration des documents,
- Etre en charge de la gestion de la base documentaire (saisie, mise en forme, circuit de validation, diffusion, archivage et suivi des révisions),
- Etre en charge de la gestion des documents diffusés via l'Intranet HPDA partie Qualité
- Etre en charge de la saisie de documents divers (échéanciers, rapports d'activité, bilans, comptes rendus, notes de service...).
INDICATEURS QUALITE en collaboration avec la Responsable Qualité :
- Procéder à l'analyse hebdomadaire des fiches d'événements indésirables et prépare des tableaux de bord, notamment dans le cadre de la Cellule opérationnelle des Risques.
- En ce qui concerne les questionnaires de satisfaction patient, assurer la mise en forme graphique des résultats ainsi que leur diffusion dans les services tous les trimestres. (la collecte et la saisie des questionnaires relève de la mission de la personne en charge des impression au service facturation)
- Assurer également l'analyse des Verbatims ainsi que la diffusion auprès de l'encadrement, et optimiser la mise en oeuvre d'actions correctives liées à ces Verbatims.
- Procéder la saisie hebdomadaire des adresses mails patients via la plateforme e-satis
- Participer aux audits annuelles liés aux IQSS HAS
- Participer à l'analyse des données avec les responsables d'engagement concernés en vue d'établir les plans d'actions qualité.
SUIVI DES ACTIONS en collaboration avec la Responsable Qualité
- Etre en charge de la relance et le suivi des actions correctives et préventives (suivi des fiches de déclaration d'événements indésirables, suivi des plans d'action, suivi des audits internes, externes...)
- Participer au suivi de la Certification HAS (mise à jour des cartographies et plans d'actions).
AUDITS / EVALUATIONS
- Programmer et participer à la réalisation des audits internes en lien avec les pilotes de processus
- Assurer la communication des résultats aux équipes après validation du responsable qualité
COMMUNICATION / SENSIBILISATION
- Participer à l'organisation des animations et actions de communication qualité gestion des risques (affichage, semaine sécurité patient, chambre des erreurs, etc.)
- Participer au déploiement de la culture qualité au sein de l'établissement.
Profil
Intéressé(e) ?!
Si vous êtes titulaire ou en cours d'étude sur un Diplôme de l'enseignement supérieur comportant des enseignements dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques (Bac +2, BTS ou DUT).
Vous êtes dynamique, organisé(e), avec le sens du travail en équipe.
Vous avez un savoir-faire technique/méthodologique :
- Méthodes d'audits internes
- Référentiels qualité et démarche de certification HAS
- Gestion documentaire qualité : Maitriser les outils bureautiques
- Utiliser, adapter et transmettre les outils qualité gestion des risques
- Traiter et analyser les données recueillies
- Participer à la rédaction de rapports, bilans annuels et comptes rendus de réunions
Vous disposez de qualités humaines et relationnelles et faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et de polyvalence.
Envoyez votre CV dès maintenant et rencontrons nous !
A très bientôt dans notre équipe !
Vidéo
Présentation du poste en vidéo
Pour mieux nous connaitre n'hésitez pas à consulter nos pages réseaux : http://****/hopital.prive.drome.ardeche http://****/company/hopital-prive-drome-ardeche/ www.hpda.fr
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Bienvenue chez Ramsay Santé
CONTEXTE
Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.
« Entreprise à mission », Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.
Ramsay Santé est l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient.
En France, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale.
Établissement MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) de 260 lits et places, l'Hôpital Privé Drôme Ardèche est né en 2005 du regroupement de la Clinique Pasteur et de la Clinique Générale. Il s'agit du 1er établissement privé du bassin Drôme Ardèche.
- Guilherand-Granges - 07
- Stage
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Assistant qualité
- Offre emploi Qualité
- Offre emploi Annonay
- Offre emploi Aubenas
- Offre emploi Privas
- Offre emploi Lamastre
- Offre emploi Tournon-sur-Rhône
- Offre emploi Le Cheylard
- Offre emploi Les Vans
- Offre emploi Davézieux
- Offre emploi Le Teil
- Offre emploi Vernoux-en-Vivarais
- Offre emploi Technicien de qualité
- Offre emploi Responsable qualité
- Offre emploi Contrôleur de qualité
- Offre emploi Responsable QSE
- Offre emploi Consultant QHSE
- Entreprises Qualité
- Stage Qualité
- Entreprises Assistant qualité
- Entreprises Guilherand-Granges
- Stage Ardèche
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Fonction publique hospitaliere
- Offre emploi Etudiant
- Offre emploi Centre
- Offre emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}