Secrétaire Médicale - Endoscopie Digestive H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT :
Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l'ensemble des spécialités médicales, à l'exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.
LE POSTE :
Accueil physique :
Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l'hôpital, médecins extérieurs...)
Accueil téléphonique :
Gestion des différents appels téléphoniques :
· Renseigner le public
· Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
· Prise des messages
· Gestion des rendez-vous de consultations et d'examens au plateau technique d'endoscopie
Gestion des courriers et des comptes rendus d'examens :
Vérification de l'identitovigilance
Frappe des divers courriers (consultations, examens, certificats...), reconnaissance vocale
Impression et envoi des courriers validés
Gestion du dossier patient :
Numérisation des différents documents (appartenant au patient, interne, externe) et insertion dans le Dossier Patient Informatisé (DPI)
Insertion des photos d'examens dans le DPI
Programmation des examens réalisés sur le plateau technique d'endoscopie et au bloc opératoire :
Gestion du planning des rendez-vous (impression des plannings, programmation, absences médicales...)
Gestion des 2 lignes téléphoniques
Gestion des programmations des différents examens (bloc opératoire, fibroscopie, consultations)
Gestion des patients en AMBU et HPDD (tableaux dans les services correspondants chirurgie ambulatoire, HPDD, OPTIM)
Remise du passeport et / ou envoi
Explication des préparations aux divers examens (conduite à tenir pour la prise du produit de préparation, régime)
Gestion du parcours patient greffé hépatique
Gestion du dossier pré greffe (gestion des différents rendez-vous médicaux)
Codification des actes :
Codification des actes endoscopiques dans GAM
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoir-faire
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures
Utiliser les outils bureautiques
S'exprimer clairement
Travailler en équipe
Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d'orthographe
Savoir-être
Capacité d'adaptation
Capacités organisationnelles
Autonomie
Méthodique
Respect du secret médical
QUALITES REQUISES
Rigueur
Dynamisme
Ponctualité
Type de contrat
· CDD
· Temps plein
Nos avantages
· Développement des compétences continu (formations, mobilité interne...)
· Évolution de carrières et de rémunération
· Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie...
À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.