Téléconseiller - Téléconseillère H/F Pôle Emploi
Bezannes - 51 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'entreprise Papernest recrute des Téléconseillers/Téléconseillères.
Vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner les appels entrants : Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,
* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats :
- Traiter les objections,
- Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,
* Verrouiller la vente :
- Vendre des contrats additionnels,
- Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,
* Assurer le suivi commercial :
- Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
- Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.
Amplitude horaires du lundi au samedi de 8h à 21h (un samedi sur 3)
Ce recrutement se fera via la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation).
Pour postuler et vous inscrire à l'une des réunions d'information collectives prévue le mardi 3 juin 2025 à 9h30 ou 11h00, Positionnez-vous sur l'offre d'emploi,
Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce recrutement.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de télécommunication
- Bezannes - 51
- CDI
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