Réceptionniste de Nuit H/F Domaine du Golf D'albon
Albon - 26 CDI- 2 010 - 2 250 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel tout en assurant le bon fonctionnement des opérations nocturnes.
Responsabilités
Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers leur chambre
Gérer les réservations et les demandes d'informations des visiteurs
Assurer la prise en charge des appels entrants via le standard téléphonique
Fournir des services aux visiteurs, notamment en répondant à leurs questions et en leur offrant des recommandations locales
Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des paiements et l'enregistrement des départs
Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception dont le restaurant et les salles de séminaires durant votre service
Préparer les petits déjeuners
Profil recherché
Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie est souhaitée
Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant réactif(ve) aux besoins des clients
Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) est un atout majeur
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 698,96€ à 2 250,00€ par mois
Horaires :
Travail de nuit
Expérience :
Réception : 1 an (Optionnel)
Langue :
Anglais (Optionnel)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Albon - 26
- CDI
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