Chargé de Back Office Digital H/F Illicado

Détail du poste

Illicado connaît un pic d'activité sur le 2ème semestre. Dans le cadre de notre campagne de recrutement de renforts 2025 nous recherchons un/une Conseiller commercial (H/F) jusque la fin d'année afin d'assurer le développement des ventes de cartes cadeaux à destination des petites et moyennes entreprises.

Le chargé de back office assure les opérations administratives et techniques liées aux activités numériques de l'entreprise. Sous la supervision du responsable back Office, il assure l'exécution des tâches liées au back office digital, en garantissant une qualité de service optimale pour les clients.
- Paramétrer les plateformes de nos clients digitaux (TCD)
- Gérer les commandes de titres cadeaux dématérialisés (Zendesk)
- Valider l'édition des factures clients pour garantir l'exactitude des transactions financières (manuel)
- Assurer le suivi des paiements de factures et effectuer les relances clients en cas de retard
- Prendre en charge et répondre aux demandes des clients (Zendesk)
- Garantir le service après-vente des clients (Zendesk)