Réceptionnaire SAV H/F Crit
Chambourcy - 78 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Prendre et préparer les rendez-vous clients.
Accueillir les clients et effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures.
Etablir les ordres de réparation et obtenir l'accord des clients sur ces derniers.
Etre à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins.
Suivre l'avancement des travaux en informant le client.
Assurer la relation avec les équipes de l'atelier et du magasin.
Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ.
Etablir la facturation clients.
Assurer la restitution des véhicules au client avec explication des travaux effectués dans le cadre des procédures.
Gérer les réclamations
Etre garant de la satisfaction client.
Promouvoir l'entreprise et les services
Fidéliser les clients
Le profil recherché
formation inititale Bac +2 : BTS MAVA, AVA
Expérience souhaitée, mini 1 ans dans une concession automobile
· Exigeant(e) sur la qualité de votre travail et ayant une bonne présentation
· Connaissances mécaniques un plus
· Vos qualités : Bonne communication, Sens de la relation et de la satisfaction clients, Organisation et Gestion des priorités, Dynamisme, Autonomie
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
L'entreprise
concession automobile recherche un réceptionnaire SAV
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
CSE
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