Animateur - Médiateur de la Maison France Service H/F Fonction publique Territoriale
Florac Trois Rivières - 48 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
? Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d'emploi, entreprises, population) à la Maison France Services et les orienter
? Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l'emploi et de la cohésion sociale
? Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
? Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d'emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
? Expliquer les principes des réglementations les plus couramment appliquées
? Apporter un premier niveau de réponse
? Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
? Guider les usagers dans l'utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d'emplois...)
? Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
? Participer aux réunions d'équipe organisées par le Département.
? Se référer au coordonnateur Départemental de la France Services de la Lozère
? Mettre à jour quotidiennement les statistiques
? Recevoir les offres d'emplois et les publier
? Mettre à jour le tableau d'affichage (emploi, logements, partenaires)
? Être l'interlocuteur privilégié des usagers concernant l'orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire...) Effectuer les réparations de premier niveau
COMPÉTENCES RELATIONNELLES REQUISES :
? Avoir une communication adaptée pour l'accueil du public
? Savoir travailler en équipe
? Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation
? Avoir un sens de l'écoute et du service public
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES :
? Connaissance des administrations, des partenaires et des problématiques locales
? Connaissance du tissu associatif local
? Connaissance des dispositifs existants et des actions du tissu associatif local
? Maîtrise de l'outil informatique
? Connaissance des outils de communication et en analyse de données
? Connaissance des dispositifs de formation
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ :
? Vous êtes titulaire d'une formation d'animation dans le domaine du social
? Vous maîtrisez l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
? Vous connaissez les services publics et les dispositifs relatifs à l'emploi et à la formation
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Florac Trois Rivières
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 700 € / an 1 975 € / mois 13,02 € / heureEstimation haute
24 700 € / an 2 058 € / mois 13,57 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Florac Trois Rivières - 48
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