Teleconseiller Prevoyance - Epargne - Retraite H/F Start People.
Schiltigheim - 67 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 15,57 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
TELECONSEILLER PREVOYANCE/EPARGNE/RETRAITE (H/F)
La Direction de la Relation Client et de la Stratégie assure la gestion administrative et financière de contrats d'assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein de l'équipe Contact Clients Conseillers Epargne Retraite et Espace-clients, composée de 18 collaborateurs, vous renseignez les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en utilisant les outils et procédures en vigueur dans l'entreprise.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants (50 à 70 appels par jour)
- Réceptionner les appels en respectant les critères de présentation de l'entreprise,
- Utiliser les fiches pratiques d'orientation pour répondre à son interlocuteur, de manière claire et précise,
- Utiliser les outils mis à disposition pour rechercher les informations nécessaires permettant de répondre à la sollicitation,
- Selon le niveau d'expertise demandé, rediriger les appels vers une autre équipe / service,
- Rédiger un mémo à la fin de chaque appel afin de conserver un historique... Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur le traitement des appels et des mails liés à l'assistance client et à traiter des actes de gestions simples. Informations complémentaires : Le développement de nos collaborateurs, notre priorité :
- Un parcours de coaching adapté à votre poste et vos missions ;
- Une offre de formations personnalisées pour développer vos compétences ;
- Une ambiance conviviale et une vie d'entreprise dynamique avec de nombreux événements d'entreprise : afterworks, réunion du personnel, petits-déjeuners d'entreprise, animations sportives et/ou caritatives, etc. ;
- Une entreprise qui a à coeur que ses salariés soient « Bien dans leur Job » ! D'autres raisons de nous rejoindre :
- Frais de transport pris en charge à 75% ; - Locaux modernes où il fait bon travailler : cafétéria, restaurant d'entreprise, espaces conviviaux.
- Poste basé à Schiltigheim, Alsace.
Le profil recherché
Vous avez une première expérience et une appétence pour la relation client au téléphone, idéalement dans un domaine similaire Vous savez gérer les appels téléphoniques entrants dont les appels difficiles. Vous maîtriser les techniques d'écoute, d'identification des besoins et avez le sens du service. Il est exigé une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Première expérience requise en centre d'appels exigée
Niveau Bac minimum
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
L'entreprise
Embarquez avec Start People...
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
Votre agence Start People de Schiltigheim recherche pour l'un de ses client un(e) Téléconseiller (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Super recruteur
- Schiltigheim - 67
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Téléconseiller
- Offre emploi Vente
- Offre emploi Strasbourg
- Offre emploi Haguenau
- Offre emploi Saverne
- Offre emploi Obernai
- Offre emploi Sélestat
- Offre emploi Molsheim
- Offre emploi Wissembourg
- Offre emploi Erstein
- Offre emploi Russ
- Offre emploi Ingwiller
- Offre emploi Conseiller de vente
- Offre emploi Vendeur
- Offre emploi Vendeuse boulangerie
- Offre emploi Conseillère vendeuse
- Offre emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Entreprises Vente
- Mission Intérim Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Schiltigheim
- Mission Intérim Bas-Rhin
- Offre emploi Centre d'appel
- Offre emploi Espace
- Offre emploi Centre
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Developper
- Offre emploi Accompagne Schiltigheim
- Offre emploi Francais Schiltigheim
- Offre emploi Niveau bac Schiltigheim
- Offre emploi Espace Schiltigheim
- Offre emploi Centre d'appel Schiltigheim
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}