Middle Office H/F PROMAN
Montreuil - 93 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 18 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Des consultants PROMAN vous soutiendront dans vos projets et vous proposeront un suivi personnalisé.
Depuis la création de PROMAN, l'esprit familial, la proximité et la fidélité sont au coeur de notre métier.
N'attendez plus pour rejoindre l'aventure PROMAN !
PROMAN recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un professionnel MIDDLE OFFICE MANETIQUE OPERATEUR H/F
Caractéristiques du poste
Prise en charge les actions suivantes
- Connaitre les processus E2E des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes)
- Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone.
- Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données),
- Suivre l exécution des demandes faisant intervenir d autres acteurs et veiller au respect des délais E2E (End To End)Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances
- Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes du workflow.
- Proposer des mesures d amélioration (outils, KPI, chiffres, etc.)Effectuer son autoévaluation régulièrement.
- Agir dans le respect des procédures de BNP Paribas pour éviter tout risque opérationnel. Rapporter hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable d équipe
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
.
Compétences techniques :
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel...) Indispensable, Connaître les règles et les circuits comptables de base Indispensable, Connaître les normes IAS Indispensable, Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur Indispensable
Compétences fonctionnelles :
01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe Indispensable, 04. Rigueur Indispensable, 06. Capacité d'adaptation Indispensable, 09. Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit Indispensable, 10. Etre orienté client Indispensable
Compétences linguistiques :
Anglais 3-Avancé
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe.
Nous sommes à votre écoute en agence pour vous trouver l'emploi correspondant à vos besoins et vos attentes.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Salaire : 18 €
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