Operateur Cpa H/F PROMAN

Détail du poste

PROMAN FONTAINEBLEAU cherche pour un de ses clients basé à Savigny Le Temple (77), un OPERATEUR CPA

Au sein de la Cellule Pilotaged'Activité, vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités réseau clientèle.

Vos missions :

Receptionner et traiter la recevabilité des demandes clients.

Programmer les activités des techniciens en base opérationnelle à l'iade d'outil de programmation (CINKE).

Receptionner et affecter les pannes en heures ouvrables, prendre en charge la reprogrammation et gérer la "tournée du jour".

Répondre aux techniciens pour les appels hotline fournissuers et les absence clients.

réaliser des appels sortants vers les clients externes pour annoncer au reprogrammer un RDV.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes de nature dynamique et organiseée.

Vous maitrisez les outils informatiques et de téléphonie.

Vous avez le sens de la satisfaction client et une bonne aisance relationnelle.

Vous savez travailler en autonomie et faire preuve de rigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.