Téléopérateur H/F Penelope Welcome
Villeneuve-d'Ascq - 59 CDISuper recruteur
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
- Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
- Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
- Prendre des messages et gérer les emails
Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 39h00/semaine.
Vos horaires : Du lundi au jeudi 8h00-18h00 et le vendredi 8h00 -17h00 avec 2h de pause déjeuner.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé de réception de vos CV et Sélection
-
Pré-qualification téléphonique
-
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
-
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
Le profil recherché
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Excellente élocution
- Capacités d'écoute et de communication
- Maîtrise du Pack Office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Participation aux frais kilométriques
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation manager
- Ref : onetowpzth
Raisons de nous rejoindre
-
Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
-
Adaptabilité de vos heures de travail
-
Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
-
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
-
Un CSE offrant des avantages attractifss
-
Une mutuelle avantageuse
-
Carte tickets restaurant
Bienvenue chez Penelope Welcome
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous !
Notre entreprise est handi-accueillante
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
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