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Superviseur de Ligne H/F Ratp Cap Ile-De-France

Versailles - 78
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 600 € / mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence pour le ferroviaire en Île-de-France, RATP CAP Île-de-France a remporté le contrat d'exploitation, d'entretien et de maintenance des lignes de tram-train T12 (Massy-Palaiseau à Evry-Courcouronnes) et T13 (Saint-Cyr à Saint-Germain-en-Laye, avec une extension jusqu'à Achères).
Composée de deux réseaux, la période de pré-exploitation a débuté en juillet 2024 pour 16 mois.

Nous recherchons, dans le cadre d'un renforcement d'équipe, un Superviseur de ligne F/H.
Vous serez rattaché(e) au Responsable PCC et aurez en charge la gestion opérationnelle des circulations et des moyens.
Vous contribuerez à la sécurité de l'exploitation, à la qualité de production et de service sur la ligne et à la gestion des moyens humains et matériels.

Vous avez :
- Un diplôme de niveau Bac à Bac +2.
- Le permis B.
- Une connaissance du secteur des transports.

Vous êtes le/la candidat/e idéal si, en plus :
- Vous êtes capable de travailler en équipe, vous faites preuve de rigueur et avez le sens des responsabilités,
- Vous avez le sens de la communication,
- Vous avez une appétence pour la résolution de problème et la gestion de crise.

Pilotage opérationnel du plan de transport :
- Vous assurez la modification opérationnelle des moyens prévus en conception ;
- Vous mettez en oeuvre les scénarios d'adaptation du plan de transport et testez les mesures en situation perturbée ;
- Vous communiquez avec les lignes en correspondance des adaptations nécessaires ;

Gestion des circulations :
- Vous vérifiez la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs etc.) et lancez les ordres de départ en fonction de la planification définie ;
- Vous garantissez un haut niveau de sécurité pour toutes les opérations liées à la circulation et aux travaux effectués sur ou aux abords des voies ferrées de circulation ;
- Vous ajustez la signalisation et actionnez les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trams-trains ;
- Vous réalisez un suivi de l'activité et communiquez à la hiérarchie les informations nécessaires à la fluidité des circulations et à leur sécurité ;
- Vous gérez les travaux d'infrastructures et réalisez le lien avec le gestionnaire d'infrastructure SNCF Réseau et avec toutes les équipes internes ;
- Vous participez à la régulation dans les situations de crises (facteurs climatiques, accident graves, etc.) en appliquant les procédures et en informant sa direction des éventuelles évolutions de la situation rencontrée ;
- Vous alertez en cas de problèmes techniques et, le cas échéant, décidez, sous validation de la hiérarchie, des dispositifs d'intervention à mettre en place ;
- Vous pilotez l'information voyageurs sonore et visuelle sur quai et à bord ;
- Vous entrez en relation avec les services de secours lors de situation d'urgence et coordonnez les procédures d'évacuation ;

Gestion du matériel roulant :
- Vous gérez avec les services maintenance les entrées et sorties du matériel roulant ;
- Vous déclarez à la maintenance toute anomalie sur le matériel roulant.

Supervision des agents sur la ligne et conduite :
- Vous assurez la gestion opérationnelle du matériel roulant et des conducteurs des lignes dans le respect des règles de sécurité en vigueur ;
- Vous gérez les équipes terrain et les prestataires externes (heure de début et de fin de service, relèves, opérations techniques etc.) ;
- Vous assurez la conduite de tram-train dans le respect de la réglementation et de la sécurité en vigueur ;

********************Plusieurs postes à pourvoir (3)********************

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement...), Développer et fidéliser la relation client, Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planification

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Superviseur de Ligne H/F
Ratp Cap Ile-De-France
  • Versailles - 78
  • CDI
Publiée le 29/04/2025 - Réf : 191SYRC

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