Expert Technique Téléphonie H/F AIS
Bruz - 35 CDISuper recruteur
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nos activités :
- Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
- Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work
MISSIONS :
L'Expert Technique Téléphonie est garant du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants informatiques sur lesquels son équipe opère. Par extension au MCO, les évolutions de produit (Build) font partie intégrante des activités de l'équipe : Intégration de solution, évolution fonctionnelle ou technique.
- Participe à l'estimation de la complexité à faire des futurs travaux à réaliser et à l'identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories,
- Contribue à l'analyse (analyse de l'existant, identification des écarts et de leur origine par rapport aux attendus) afin d'apporter une réponse/solution aux incidents ou dysfonctionnements avec l'aide de son équipe si nécessaire.
- Réalise les solutions techniques élémentaires pour les éléments priorisés du backlog en respectant les bonnes pratiques mises en place au sein de son équipe Agile.
- Réalise les différentes documentations d'exploitation, procédure, référentiel, et maintien à jour de la CMDB pour les produits gérer par sa Squad.
- Propose et met en oeuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et fiabilité des paramétrages exposés lors de MEP selon les règles - respect d'application des processus.
- Contribue à l'ensemble des cérémonies agiles et sessions d'affinage sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit
- S'approprie les bonnes pratiques agiles et contribue à les faire évoluer régulièrement
- Contribue à l'analyse des besoins, conçoit une solution technique et réalise/participe à l'implémentation de cette solution
- Rédige et maintient les documentations techniques (procédure, exploitation, référentiel...) et/ou participe à la rédaction des spécifications techniques. Met à jour la documentation fonctionnelle si besoin- Contribue à la bonne exécution des activités de MCO : flux ISM pour la gestion des incidents, demandes, problèmes...
- Gère le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques
- Assure le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques
VOUS :
- Expérience requise sur l'administration Alcatel OXE
- Expérience requise sur l'administration des environnements de télécommunication, (PA et IPBX, solutions SaaS)
- Expérience requise sur les technologies M365 Teams / Softphonie
- Expérience requise sur les environnements Systèmes Windows / Linux.
- Expérience requise dans les Télécoms (lien réseaux, ecosystème de téléphonie)
- Maîtrise des technologies réseaux (IP, masque, gateway, vlan, TCP, UDP, ICMP, switchs, firewalls, MPLS, QoS...)
- Rédaction de documents : procédures d'exploitation, fiches wiki, RFC, cahiers des charges
Qualités personnelles attendues pour ce poste :
- Sens de l'organisation
- Capacité d'écoute et excellente communication
- Qualité rédactionnel
- Réactivité
- Capacité à s'adapter
- Esprit de synthèse
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
LOCALISATION : Rennes (Bruz)
PACKAGE :
- Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
- Chèques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 € bruts
- Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
- Plateforme d'e-learning
CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.
On en discute ?
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
-
Réalisation d'un test technique (selon profil)
-
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle & prévoyance, tickets restaurant
-
Participation
-
Flexibilité des horaires
-
RTT
-
Télétravail : Permanent et hybride
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Equipements techniques
-
Espaces calmes, café offert
-
Organisation de conférence & workshops
-
Avantages CSE : chèques vacances
-
Possibilité de place en crèche inter-entreprises
-
Prime de cooptation
-
Coffre-fort numérique pour stocker des documents
Bienvenue chez AIS
AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Expert technique
- Emploi Industrie
- Emploi Rennes
- Emploi Saint-Malo
- Emploi Redon
- Emploi Fougères
- Emploi Dol-de-Bretagne
- Emploi Bain-de-Bretagne
- Emploi Dinard
- Emploi Guipry-Messac
- Emploi Combourg
- Emploi Guichen
- Emploi Technicien de maintenance industrielle
- Emploi Peintre industriel
- Emploi Mécanicien industriel
- Emploi Préparateur méthode
- Emploi Conseiller technique
- Entreprises Industrie
- Entreprises Expert technique
- Entreprises Bruz
- Emploi Télécommunication
- Emploi Manager
- Emploi Vie
- Emploi Tech
- Emploi Technologies
- Emploi Cdi Bruz
- Emploi Accompagne Bruz
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}