Responsable Exploitation d'Agence H/F TK Elevator France
Lyon - 69 CDISuper recruteur
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'un environnement de travail façonné par l'innovation, la sécurité et le travail d'équipe, nous nous attaquons, chez TK Elevator, à l'un des plus grands défis du 21e siècle : la mobilité urbaine.
Ingénieurs, chefs de projet, informaticiens, techniciens de maintenance, commerciaux ou apprentis : TK Elevator est l'employeur idéal pour concrétiser vos ambitions et aller toujours plus loin.
Nous recrutons un Responsable d'exploitation (F/H) pour notre agence de Lyon.
CDI temps plein, statut Cadre, à pourvoir dès que possible.
Vous aurez pour principales missions :
> L'organisation et le pilotage de l'activité :
- Préparer et organiser l'activité de votre service selon les normes et réglementations en vigueur
(normes techniques, assurances, réglementation)
- Mettre en oeuvre les moyens techniques et humains nécessaires pour respecter les objectifs de
fiabilité technique, de délai, de qualité et les objectifs financiers des activités à piloter (CA,
productivité, marges)
- Planifier et optimiser le travail de son équipe (interventions, TXR, Travaux, permanences, congés,
autres absences...)
- Optimiser le fonctionnement du service le cas échéant
- Anticiper les évolutions et les situations de difficultés du service
> L'animation et le management de l'équipe :
- Animer les réunions hebdomadaires de travail,
- Contribuer à la montée en compétences de son équipe (évaluation des compétences, formation terrain, recensement des besoins en formations...)
- Veiller à la conformité du temps de travail et des frais de personnel
> Représentation de l'entreprise auprès des clients
- Rencontrer les clients, les fidéliser et leur proposer des améliorations techniques (SAV ou réparation)
- Réaliser des devis de mise en conformité
- Suivre les réclamations clients et plans d'actions en découlant
- Contribuer au développement de l'agence
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous avez un premier échange avec un(e) de nos chargé(e)s de recrutement
-
Après analyse, vous rencontrez votre futur(e) manager (en présentiel ou à distance)
-
Vous intégrez l’entreprise !
Le profil recherché
Vous avez une solide expérience au sein d'un Groupe du secteur industriel / BTP.
Dynamique, fédérateur et doté de qualités relationnelles reconnues, vous avez le goût du travail en équipe.
Vous êtes résilient, orienté vers les objectifs et appréciez de travailler dans un environnement technique avec des objectifs commerciaux.
Une connaissance du domaine de l'ascenseur serait un véritable plus.
Vous connaissez la législation sociale, commerciale et sécurité. Vous maitrisez les outils bureautiques.
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération sur 13 mois
-
35 heures
-
Primes paniers ou tickets restaurants
-
Télétravail (1 à 2 jours par semaine selon l'activité)
-
Intéressement & participation
-
Véhicule de service ou de fonction (selon le poste)
-
Mutuelle & prévoyance
-
CSE (voyages, licence sport, abonnement en salle, culture...)
Bienvenue chez TK Elevator France
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'Euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffre d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Rémunération annuelle fixe sur 13 mois + incentives selon atteinte des objectifs, véhicule de fonction, participation et intéressement, mutuelle/prévoyance
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