Responsable de Secteur d'Aide à Domicile CDD H/F JOYA

Aujourd'hui, nous souhaitons renforcer nos équipes et nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence du Havre en CDD !

Tu intégrera une équipe de 6 personnes dynamiques et avec des projets de croissance et de développement important pour les prochaines années qui permettront certainement de belles perspectives d'évolution.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Opérations
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Développement
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Recrutement
- Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :
- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission d'Océane d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie
- Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Information complémentaires :
- CDD de remplacement
- 35H
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
- Prise de poste dès que possible
- Salaire à 2050€ bruts/mois

Processus de recrutement :
- Un entretien RH avec Aurélie, chargée de recrutement siège
- Un entretien physique avec Charlène, Responsable d'agence.
- Un entretien visio avec Elena, Directrice Régionale.
- Prise de références
- GO !