Chef de Projet Data & CRM Junior H/F Olympique Lyonnais

Détail du poste

Envie de rejoindre un Groupe unique et ambitieux ?

Grâce à un modèle économique articulé autour du football masculin et ouvert sur l'international, Eagle Football Group, propriétaire de l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français du sport professionnel.

Propriétaire de notre Stade, nous avons à coeur de respecter les enjeux socio-économiques tout en étant un acteur responsable et engagé dans la vie locale.

Notre dynamisme incarné par notre équipe masculine et notre Academy mixte nous incite à innover sans cesse et à nous adapter aux profonds changements de notre coeur de métier.

Société reconnue dans le domaine sportif et événementiel, l'Olympique Lyonnais recherche actuellement, pour la rentrée 2025, son Alternant(e) Chef de Projet Data et CRM junior (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Cette alternance est placée sous la responsabilité de la Direction de la Transformation, au sein du service Data et IA.

Dans le cadre de ses missions, le Chef de Projet Data et CRM junior a notamment pour objectif d'accompagner les équipes dans leurs besoins (segmentation, personnalisation, parcours, rapports) et de s'assurer de la qualité de la donnée.

Fiabilisation de la donnée client et gestion de la base de données :

Veiller à la cohérence et à la bonne structure des données clients
Participer au travail de nettoyage et qualification de la base
Réaliser des imports / exports réguliers de données

Participation à l'envoi des campagnes dans le respect des bonnes pratiques CRM :

Aider à la création de ciblage, des campagnes et à la personnalisation des contenus d'e-mail, à l'automatisation de segments et d'audiences pour les envois
Participer au travail d'animation de cycle de vie relationnel : faire évoluer les parcours (email/ push) existants et réfléchir à l'activation de nouveaux parcours

Reporting et Analyse de Données :

Préparer des rapports et des tableaux de bord à destination des équipes commerciales, marketing, merchandising et billetterie
Analyser des données en utilisant des outils d'analyse (Excel, SQL, PowerBI) et aider à l'extraction d'indicateurs pour les besoins métiers.

Mise à disposition des résultats :

Partager des résultats chiffrés sur les performances des campagnes
Créer des rapports et tableaux de bords à destination des équipes marketing, merchandising et billetterie
Documenter et rédiger des procédures sur les outils en place

Veille et benchmark des bonnes pratiques data et CRM

PROFIL SOUHAITE :

Formation

De formation Bac +5 école d'ingénieur avec une spécialité data ou équivalent

Compétences

Maîtrise du langage SQL
Culture Data
Maîtrise d'Excel
Connaissance et appétence pour des outils CRM
Une première expérience avec Salesforce serait un plus
La connaissance de Python est un plus

Savoir-être

Rigueur et organisation
Réactivité
Esprit d'analyse
Esprit d'équipe et excellent relationnel

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages :

Une vraie qualité de vie au travail, au coeur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux événements conviviaux organisés tout au long de l'année, conciergerie d'entreprise) ;
Un parcours d'intégration unique ;
La possibilité de s'impliquer dans des actions sociales et solidaires.

Convaincu(e) ? N'hésitez plus, postulez !