Médiateur - Médiatrice Adulte Relais H/F Pimms de Bordeaux
Bordeaux - 33 CDD- 1 820 € / mois
- 🕑 8 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Sous l'autorité du Directeur, le médiateur participe aux missions Pimms-France Services de Bordeaux site des Aubiers :
- En vue de familiariser les habitants avec l'outil numérique, de les aider à gagner en assurance et de les former vers l'autonomie « numérique » via des accompagnements individuels et collectifs (ateliers numériques).
- En vue de faciliter l'accès aux droits, aux droits numériques, et aux services publics, des habitants, de les aider dans la réalisation de leurs démarches administratives quotidiennes (administrations, services sociaux, structures emploi-formation) par l'information, l'orientation, la mise en relation et si besoin un accompagnement adapté qui leur permettra d'accéder aux services des différents organismes/institutions/entreprises concernés (Préfecture, CPAM, CAF, CARSAT, Pôle Emploi, La Poste, Trésor Public)
- En vue de contribuer à la lutte contre les inégalité sociales et territoriales de santé en favorisant l'accès aux droits et au soin des personnes.
Missions principales de l'adulte relais
Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives / numériques
Mener des actions de médiation en intervenant en amont des services publics
Mener des actions d'information et de prévention en matière de santé publique
Faire vivre et développer le réseau partenarial
Mission optionnelle : aller vers les habitants avec le Triporteur Electrique Connecté
CONTRAT ADULTE RELAIS : AVOIR PLUS DE 26 ANS + HABITER DANS UN QUARTIER PRIORITAIRE DE LA VILLE + ÊTRE SANS EMPLOI OU EN PEC
VÉRIFICATION QUARTIER PRIORITAIRE : http://sig.ville.gouv.fr/
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Assurer une médiation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Prévenir et résoudre les conflits, Pack Office, Capacité rédactionnelle, Langue étrangère
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles :
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bordeaux - 33
- CDD
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