Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F Communaute de Communes Cote Ouest Centre
Pirou - 50 CDD- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
MISSIONS
Missions principales
- Accueil des visiteurs et participation au fonctionnement du Bureau d'Informations Touristiques (BIT) de Pirou ;
Détails des missions (liste non exhaustive)
- Accueil, information et orientation des différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire (accueil physique et téléphonique)
- Promotion de l'offre touristique et conseil à l'organisation des séjours
- Appui à l'organisation des accueils dans une démarche de qualité et de la diffusion de l'information
- Commercialisation des produits et services de l'office de tourisme
- Suivi des stocks de documentation et réassort
- Saisie quotidienne, analyse des statistiques de fréquentation et réalisation des bilans utiles à l'observation touristique
- Contribution à la collecte, saisie, mise à jour d'informations utiles pour l'accueil des visiteurs en collaboration de l'ensemble de l'équipe tourisme via la base de données Tourinsoft
- Vente de produits
- Participation aux animations de l'Office de Tourisme
- Participation aux réunions d'équipe au BIT de Lessay
- Participation aux événements Tourisme de la COCM
- Diffusion documentation
PROFIL RECHERCHÉ
FORMATION SOUHAITÉE ET EXPÉRIENCE : BTS tourisme ou autre diplôme ou expérience dans le secteur du tourisme
COMPÉTENCES REQUISES
Savoir : Bonne connaissance de l'offre touristique
Savoir-faire : Maîtrise de langues étrangères : anglais obligatoire et autres langues souhaitées allemand ou néerlandais, Maîtrise de l'outil informatique, connaissance de Tourinsoft serait un plus, Qualités relationnelles et contact aisé avec le public,
Savoir-être : Capacité à travailler en équipe, y compris avec des outils à distance, Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et curiosité
Date prévue du recrutement : du 23 juin au 31 août 2025
Horaires de travail variables selon les saisons. Travail week-end et jours fériés.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit
Permis : B1 - Quadricycle exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Pirou - 50
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