Responsable Qualité en Agence Aip - Ville de Paris H/F Fonction publique Territoriale
Paris - 75 Fonctionnaire- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La DSIN (Direction des Systèmes d'Information et du Numérique) assure une mission de service public au bénéfice des Parisiennes et des Parisiens. Elle est chargée de développer et de mettre en oeuvre les systèmes d'information de l'administration et les services numériques aux usagères et usagers. Dotée d'un plan pluriannuel d'investissement d'un budget d'environ 32 millions d'Euros en fonctionnement, elle accompagne les 26 directions métiers en mettant à disposition les infrastructures informatiques et de télécommunications nécessaires. Elle assure l'assistance de proximité pour 35 000 utilisateurs et utilisatrices.
Au SAIP (Service de l'Assistance Informatique de Proximité), au sein de l'Agence Mazas, vous êtes au coeur de la maintenance du parc informatique de la DSOL (Direction des Solidarités). Ce parc est composé d'environ 7 000 postes de travail et périphériques associés ainsi que de la téléphonie, répartis sur de nombreux sites présents sur le territoire parisien. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs et collaboratrices de la Ville de Paris. Vous contribuez quotidiennement à la qualité de la relation usager.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o075250401397213-responsable-qualite-agence-aip-f-h?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Bon relationnel, sens du service et rigueur
Goût pour la communication et les relations avec les utilisateurs
Bonne culture générale informatique et téléphonie
Normes et bonnes pratiques informatiques en relation avec le domaine du support (ISO, ITIL)
Maîtrise des outils de modélisation de processus
Faire preuve de méthode et d'organisation
Capacités rédactionnelles
Vous postulez directement sur ce site, mais ce contact peut être sollicité en cas de questions particulières sur l'emploi proposé.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
40 700 € / an 3 392 € / mois 22,36 € / heureSalaire brut estimé
49 500 € / an 4 125 € / mois 27,20 € / heureEstimation haute
63 200 € / an 5 267 € / mois 34,72 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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