Gestionnaire ERP H/F Wizbii
Eybens - 38 CDI- 28 000 - 32 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La société WIZBII recherche pour WAGA ENERGY, un Gestionnaire ERP H/F en CDI à temps plein (39H/semaine)
Vos missions seront :
- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs : intervenir sur le paramétrage, analyser les problèmes, et résoudre les incidents.
- Gérer les incidents et piloter les évolutions de l'ERP en lien avec les éditeurs et intégrateurs.
- Former les utilisateurs et accompagner leur montée en compétence pour garantir une utilisation optimale de l'outil.
- Analyser les besoins utilisateurs et formaliser les demandes via l'outil de ticketing afin de définir et mettre en oeuvre les développements nécessaires.
- Administrer l'ERP : gérer les droits d'accès, paramétrer les nouvelles entités, et mettre à jour les modules.
- Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de service et réduire le volume de tickets, notamment via des automatisations ou des corrections pérennes.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Grenoble le Mardi 20 Mai de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Recueillir et analyser les besoins client, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Eybens - 38
- CDI
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