Secrétaire Assistant Médico-Social en Alternance H/F Institut National de Formation et de Rec
Clermont-Ferrand - 63 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous intégrez une structure hospitalière (CHU) où vous contribuerez à l'accueil, à la gestion administrative des patients et au bon fonctionnement des services médicaux, sous la responsabilité du/de la tuteur-rice professionnel-le.
Vous jouerez un rôle clé dans le lien entre les patients, les familles, les professionnels de santé et les services administratifs.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients, familles, visiteurs, prestataires.
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas des professionnels de santé.
- Création, suivi et mise à jour des dossiers administratifs (papier et informatique).
- Rédaction de courriers et comptes-rendus médicaux, mise en forme de documents.
- Planification des hospitalisations, consultations et examens.
- Transmission des informations entre services (médicaux, administratifs, logistiques).
- Participation à la gestion des stocks administratifs (fournitures, dossiers, etc.).
- Contribution au respect des règles de confidentialité, hygiène et sécurité.
Profil recherché :
Savoirs et savoir-faire :
- Bonne expression écrite et orale.
- Connaissance en bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Capacité d'écoute, de concentration et de rigueur.
- Organisation et gestion des priorités.
Savoir-être :
- Discrétion et respect du secret médical.
- Sens de l'accueil et empathie.
- Réactivité et gestion du stress.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Adaptabilité face aux situations d'urgence ou imprévus.
Conditions d'alternance :
- Type de contrat : Apprentissage
- Durée : 1 an
- Rythme : 3 jours en entreprise (CHU) / 2 jours en formation à l'INFREP Clermont-Ferrand
- Formation : Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) - Niveau 4
- Volume horaire : 406 heures de formation au centre
- Prochaine session : Septembre 2025 à Juin 2026
- Lieu de formation : INFREP, 13 rue Edith Piaf, 63100 Clermont-Ferrand
Informations complémentaires :
Rémunération : À partir de 774,00 € net/mois (selon grille de l'apprentissage)
Travail en présentiel
Horaires variables en fonction du service d'affectation
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à :
****@****.**
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion du temps, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Assurer la confidentialité des informations médicales, Assurer un accueil téléphonique, Relayer de l'information, Renseigner des documents médico-administratifs
Langues : Français souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Clermont-Ferrand - 63
- Alternance
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