Alternance Bac+4 - 5 - Qualité Clients H/F Volvo Group
Lyon - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
De plus, dans le cadre de notre rapprochement avec l'usine Ponts et Essieux, nous engageons un transfert de l'activité Ponts Essieux sur le site de Vénissieux.
Ce que vous ferez
Nous recherchons un(e) alternant(e) de 12 mois sur notre site de Vénissieux près de Lyon.
Mission :
Tous les jours, nous assemblons et expédions des moteurs et des ponts et essieux à travers le monde chez nos clients. Nous devons contribuer à leur succès en leur garantissant un niveau de qualité optimal, tout en leur donnant tout le support nécessaire en cas de problème. Le but de la mission est de garantir ce niveau de qualité en corrigeant de manière efficace et pérenne les problèmes qualité après une analyse minutieuse et robuste.
Activités principales
- Analyser les problèmes qualité remontés par nos clients
- Impliquer les métiers concernés dans cette analyse (Production - Méthodes - Qualité Fournisseur...)
- Mettre en place des sécurisations immédiates à l'Usine en lien avec les problèmes rencontrés.
- Donner du support aux clients dans le traitement des défauts, les accompagner sur la mise en place des solutions...
- Pour chaque réclamation, réaliser une description du problème et une analyse de premier niveau permettant d'orienter les équipes sur la résolution définitive
- Faire des retours à nos clients sur les solutions mises en oeuvre
Qui êtes-vous ?
Profil / Compétences recherchés :
- Maîtrise des méthodes et outils qualité
- Outils d'amélioration continue
- Management transversal
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Force de persuasion, Rigueur
- Anglais professionnel courant
- Bac +5
Date et Durée du stage
Durée de l'alternance : 12 mois
Début du stage : septembre 2025
Qui sommes-nous et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
Group Trucks Operations englobe toute l'activité de production des camions Volvo, Renault et Mack, ainsi que la production des moteurs et des transmissions. Cette organisation est également chargée de la fourniture des pièces détachées aux clients du groupe ainsi que de la conception, de l'exploitation et de l'optimisation des chaînes logistiques et d'approvisionnement pour toutes les marques. Volvo Group Trucks Operations compte au total 30 000 employés déployés sur 30 sites et 50 centres de distribution dans le monde entier. Notre présence industrielle mondiale offre l'opportunité d'une carrière internationale dans un environnement industriel d'excellence axé sur l'amélioration continue. Alors que notre planète est confrontée à de grands défis, nous - l'une des plus grandes organisations industrielles au monde - sommes à la pointe de l'innovation. Nous sommes prêts à relever le défi. Souhaitez-vous nous rejoindre ?
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Cherchez un emploi qui répond à vos compétences, à vos qualifications et à vos intérêts.
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Postulez : Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que vous aurez candidaté.
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Pré-Entretien : les pré-entretiens se font en vidéo différée ou par téléphone.
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Entretien : entretien avec le manager, entretien RH, tests ou prise de références.
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Communication : tous les candidats sont informés de l'avancée de leur process.
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Sélection du meilleur talent.
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Intégration.
Raisons de nous rejoindre
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Un package de rémunération attractif
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Une politique de formation très active
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Télétravail possible pour les secteurs où c’est applicable
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Comité Social et Economique (CSE) avantageux
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PERECO (Le Plan d'Epargne Retraite Collectif)
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RTT et Congés d'ancienneté
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Priorité mise sur la santé et la sécurité des collaborateurs
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Prime de transport ou Remboursement des abonnements à 50 ou 80 %
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Espaces de travail innovants et Salles de créativité
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Conciergerie
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Restaurants d’entreprise
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Bornes de recharge électrique sur site
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Environnement scandinave où le respect de l'individu est primordial
Bienvenue chez Volvo Group
Salariés du groupe Volvo, nous avons dans nos mains la possibilité d'avoir un impact réel sur la société et sur le monde de demain. Des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces sont essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour et partout dans le monde, nos camions, bus, moteurs, équipements de construction et services financiers rendent la vie moderne possible. Avec des changements majeurs de paradigme technologique à venir, qui changeront complètement notre façon de vivre, il n'y a jamais eu de moments aussi excitants pour travailler à l'Usine de Vénissieux !
Sur le site GTO Powertrain Production de Vénissieux, nous réalisons l'assemblage de deux gammes de moteurs pour toutes les applications du Groupe Volvo. Guidés par l'amélioration continue, nous offrons un environnement de travail agréable et moderne. Collectivement, nous faisons de la satisfaction Client notre priorité et avons pour ambition d'être un acteur Incontournable du groupe Volvo.
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