Responsable Qualité - CDI - Paris 8Ème H/F Clareo
Paris - 75 CDI- 40 000 - 55 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Descriptif du poste
Pour accompagner la forte croissance de CLAREO dans l'univers de la LED, en France comme à l'international, nous ouvrons un poste de Responsable Qualité.
Rattaché à au Directeur Achat et Logistique au sein du Service Production (Achats, Logistique et Bureau d'Etude Technique) et en lien direct avec la majorité des Services, vous serez formé et accompagné pour prendre la pleine mesure de votre poste.
Vos Missions :
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Définition et pilotage de la politique Qualité
- Définir et déployer la politique qualité avec la Direction
- Identifier les enjeux clés et définir les KPI concernant : conformité produit, satisfaction client, performance des processus.
- Instaurer et animer une dynamique d'amélioration continue en collaboration avec les Services Commerce et Production.
Mise en place d'un système de management de la qualité (SMQ)
- Construire et faire vivre un SMQ adapté à notre organisation
- Structurer les process pour assurer notre haut niveau de qualité
Contrôle qualité des produits
- Mettre en place des plans de contrôle rigoureux pour les validations de produits (seuils d'acceptation, listes de contrôles, etc)
- Assurer la qualité des produits issus de nos usines partenaires en Asie et Europe (Déployer les OQC (Outgoing Quality Control, définir les AQL (Acceptable Quality Limit, etc)
- Effectuer les contrôles par échantillonnage : votre rôle sera donc aussi technique et opérationnel (contrôle aléatoire lors de la réception à l'entrepôt)
Pilotage du Service Après-Vente
- Piloter la qualité de notre service SAV avec une vision orientée client et performance
- Analyser les retours produits et identifier les axes d'amélioration.
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et de performance SAV et proposer des actions d'amélioration quand nécessaire
Le profil recherché
Profil recherché
Votre profil :
- Diplômé Bac +5 type école d'Ingénieur électrique ou mécanique ;
- 2 ans d'expérience réussie sur ce type de poste ;
- Maîtrise des environnements techniques ;
- Rigoureux et capacité à prendre de la hauteur sur des sujets variés.
Process de recrutement
Après un échange téléphonique, vous rencontrerez un membre de l'équipe des Ressources Humaines puis votre futur Manager et enfin la Direction afin d'avoir un maximum d'informations pour vous décider !
Conseils aux candidats :
Au-delà de notre page carrière Welcome to the Jungle, nous vous conseillons de bien étudier notre site afin de bien comprendre notre métier, nos points différenciants sur le marché et de mieux appréhender nos produits.
Vous êtes faits pour CLAREO si :
- Vous avez une forte orientation client
- Vous avez une appétence pour les produits techniques
- Vous êtes rigoureux
- Vous êtes dynamique
- Et bien sûr, si vous avez l'esprit d'équipe !
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Paris
- Télétravail partiel possible
- Salaire : entre 40000€ et 55000€ / an
Bienvenue chez Clareo
À propos
En tant que fabricant de solutions d'éclairage LED, CLAREO est un des acteurs les plus innovants du secteur de l'éclairage, avec une vraie démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale et une croissance à deux chiffres chaque année !
Ses collaborations avec les grands installateurs nationaux permettent à CLAREO la réalisation de projets architecturaux uniques et d'accompagner tous types de clients et de secteurs.
Pour ses clients, CLAREO travaille à développer des produits innovants et respectueux de l'environnement, tout en restant compétitif. Un stock solide, une logistique capable de livrer en 12 heures en France et un Bureau d'Etude concevant des produits sur mesure pour les Grands Projets font le succès de CLAREO.
Créée en 2012 et en fort développement, l'entreprise propose de réelles possibilités d'évolution pour ceux qui souhaitent s'investir et s'épanouir dans leur poste, le tout porté par une bonne dose de team spirit au sein de leurs locaux tout près des Champs-Elysées.
CLAREO recherche des futurs collaborateurs talentueux et pleins d'envie.
Prêts à tenter l'aventure ?
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- CDI
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