Conseiller de Vente H/F Arôme shop

Détail du poste

Depuis 2013, l'enseigne Arôme shop oeuvre à un accompagnement complet de ses clients dans l'univers des produits du vapotage et de la réduction des risques.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons à compléter notre équipe avec un vendeur conseils H/F.

Description et profil :

Rattaché(e) au responsable du point de vente, vous êtes un(e) représentant(e) direct des valeurs de notre enseigne auprès de nos clients : Satisfaction client, expertise, accompagnement et fidélisation.

Impérativement, vous avez une connaissance de l'univers de la vape et un sens du service.

Vos missions :

Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins.
Assurer un accompagnement personnalisé à la découverte et un suivi au long terme de nos clients.
Développer un relationnel et entretenir une fidélisation clients.
Développer par vos ventes et préconisations le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
Mettre en oeuvre et accompagner les opérations commerciales.
Procéder à l'encaissement.
Réceptionner et intégrer les commandes dans le respect des procédures en place de gestion des stocks.
Veiller à la bonne tenue de l'état des stocks.
Traiter les réclamations clients dans le respect des procédures SAV mises en place.
Veiller avec autonomie et rigueur à la bonne tenue et présentation du point de vente.

Formations et compétences souhaitées :

Vous faites preuve de dynamisme et de réactivité,
Vous êtes organisé(e) dans votre travail,
Vous avez la capacité à travailler en équipe,
Vous avez des qualités relationnelles et un sens de l'écoute pour conseiller, accompagner et fidéliser nos clients,
Vous avez le sens du commerce ainsi que de bonnes capacités d'élocution,
Vous disposez du permis de conduire (déplacements entre les points de vente possible),
Passionné(e) par vos produits, vous êtes capable de vous tenir informé des évolutions du marché,

Être utilisateur(trice) et avoir un attrait pour la cigarette électronique est essentiel.

Type de contrat : CDD 6 mois (renouvelable) évoluant vers un CDI

Formation continue en interne assurée.

Type d'emploi : Temps plein 35h