Employé·e de Bureau - Secrétariat H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Dunkerque - 59 CDDOffre d’un centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 801,80 - 2 000 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Les formations sont dispensées sous statut initial, formation continue et alternance.
L'établissement est constitué d'une directrice, d'une CPE, d'une Responsable pédagogique, d'une équipe commerciale et d'une équipe d'enseignants.
MISSION PRINCIPALE
Assurer l'ensemble des tâches administratives relatives à l'établissement
Assurer l'accueil téléphonique ou physique des visiteurs, clients, apprenants, formateurs.
MISSIONS DETAILLÉES
Accueillir, orienter, renseigner les clients, apprenants, visiteurs, formateurs
Gérer les appels téléphoniques interne et externe
Recevoir, rédiger, transmettre des courriers, des courriels
Assurer le classement et l'archivage des dossiers apprenants
Saisir et mettre en forme différents documents administratifs
Suivre les stocks de matériels, de produits, de fournitures courantes...
Assurer la gestion des retards, départs anticipés, justificatifs d'absence
Aider à la gestion de l'assiduité des apprenants
Aider à la préparation de la rentrée et vérifier la complétude des dossiers et des pièces demandées
Soutenir la CPE dans la gestion administrative des inscriptions aux examens
Respecter notre engagement qualité Qualiopi
MISSIONS PONCTUELLES TRANSVERSES
Participer aux portes-ouvertes et animations ponctuelles
Participer à l'organisation logistique des examens
Réaliser des appels, surveillances ponctuelles
Le profil recherché
- Avoir d'excellentes qualités relationnelles et humaines, savoir accueillir le public avec amabilité
- Maitriser l'outil informatique (Pack Office, messagerie électronique, logiciel Yparéo...)
- Être ordonnée, rigoureuse et réactive, savoir gérer les priorités
- Être disponible
- Être une bonne communicante
- Maitriser le français écrit et oral
- Savoir travailler en équipe et/ou en autonomie
- Savoir gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Être ponctuelle
L'entreprise
CONTEXTE
L'École Terrade de Dunkerque est un organisme de formation professionnel privé spécialisé dans les secteurs de la beauté, du bien-être et de la santé.
Infos complémentaires
Carte Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise
- Dunkerque - 59
- CDD
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