Assistant Qualité Alternance H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, leaders des produits de grande consommation en France, un Assistant qualité alternance (H/F) pour un an (M2) ou deux ans (M1+M2) Au sein du service qualité rattaché (e) au Responsable Qualité France, l'apprenti(e) qualité opération a les missions suivantes :
- Assurance Qualité : Mise à jour de procédures françaises et analyse de données
- Communication : Management des demandes et réclamations clients
- Amélioration continue : Analyse et investigation de non-conformités prioritaires
- - ASSURANCE QUALITE :
- Mettre à jour les procédures françaises existantes via les documents internes globaux ou européens mais également les changements de réglementations et lois via les informations des autorités françaises et les associations professionnelles.
- Analyse des données externes (ex : rappel conso/rapex) et internes (ex : coût de non qualité)
- - COMMUNICATION : MANAGEMENT DES DEMANDES ET RECLAMATIONS CLIENTS :
- Apporter satisfaction à nos clients (GMS, e-comm, professionnel, pharmacie?) en répondant à leurs questions et/ou réclamations,
- Contacter les usines européennes et les entrepôts français pour connaitre leur analyse.
- En cas de non-conformité avérée, assurer le blocage des produits en entrepôt et le suivi.
- - AMELIORATION CONTINUE :
- Analyser et mener les actions pour éliminer une perte Qualité (provenant d'un entrepôt, d'un client ou d'un consommateur) via les outils WCM pour contribuer à protéger nos consommateurs et clients ainsi que réduire les pertes financières.
- Vous avez un Bac +3 de préférence scientifique (chimie ou agroalimentaire)
- Vous êtes étudiant(e) en master qualité
- Vous êtes à la recherche d'une alternance en qualité.
- Vous lisez et écrivez l'anglais couramment,
- Vous avez une bonne connaissance d'Excel
- Vous êtes un bon communicant, dynamique
- Vous êtes force de proposition,
- Vous êtes organisé(e) et logique,
- Vous êtes autonome et êtes capable d'aller chercher les informations par vous-même
- - Durée et Date de début : Alternance de 1 ou 2 ans idéalement commençant en septembre
- Poste en télétravail à 60%. La venue au siège se fait 2 fois par semaine.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2025 Durée : 1 an(s)