Téléconseiller H/F Synergie
Atton - 54 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- 📅 15 mai 2025 - 30 janvier 2026
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
?? Offre d'Emploi Exceptionnelle ??
Synergie recherche pour son client, spécialiste de la distribution en produits pharmaceutiques, un super téléconseiller F/H !
Site : Atton
Voici les missions attendues au sein du centre d'appels :
- Etre l'interlocuteur privilégié des pharmaciens et les renseigner sur les produits pharmaceutiques et services de l'établissement (renseignements scientifiques, disponibilité produits, équivalences étrangères...)
- Assurer une prise en charge efficace du client
- Participer au développement du CA et de la rentabilité
- Supporter les campagnes promotionnelles négociées avec les laboratoires
- Assurer la satisfaction client
- Réaliser différents types de campagnes d'appels : télévente de produits et services, e-detailing (visite médicale à distance)
Le profil recherché
?? Compétences techniques
- Gestion des appels entrants et sortants (assistance, information, régulation)
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
- Transmission des problématiques techniques complexes aux spécialistes
- Suivi et mise à jour des bases de données (CRM, outils métiers, logiciels d'appel)
- Maîtrise des outils liés à la relation client (logiciels de gestion d'appels, CRM, e-procurement...)
- Application des techniques de vente et de communication téléphonique
?? Compétences relationnelles et comportementales
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs
- Diplomatie, patience et sens de l'écoute
- Esprit d'analyse et gestion du stress
- Goût du travail en équipe et de la coordination
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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