Business & Support Analyste Fonctionnel H/F CACEIS

Vous disposez d'une expérience en Data Management ou sur des postes dans le secteur bancaire où vous avez acquis de très bonnes connaissances des produits financiers et une appétence pour la conduite de projets métiers.
Nous recrutons un Business & Support Analyste fonctionnel pour la Direction Master Data Services qui administre les master data pour l'ensemble des applicatifs métiers du groupe CACEIS - Référentiels Tiers, Comptes, instruments, OST, portefeuilles, prix et données de marché, ...
Les équipes Master Data Services (MDS) sont basées en France, au Canada et en Malaisie.

Votre équipe
Au sein de MDS, vous rejoignez l'équipe Data Management Operational Support qui assure en transverse le support opérationnel aux départements de MDS et coordonne les projets nécessitant des données référentielles.

Vos missions
En tant que Business & Support Analyste fonctionnel au sein du département master data services, vous avez une vision à 360° des métiers de l'asset servicing et développez vos compétences métier par les nombreuses interactions avec les équipes, sponsors et managers.
Vous intervenez sur des projets stratégiques et êtes l'interface entre les équipes opérationnelles et les équipes IT.
Vous avez un rôle de support fonctionnel et applicatif en accompagnement des utilisateurs/consommateurs de nos référentiels -Tiers, Comptes, instruments, OST, portefeuilles, prix et données de marché, ... .

Vous intervenez sur les activités suivantes :
- Analyser les besoins métiers : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers en animant des ateliers de conception pour affiner le besoin
- Rédiger des expressions de besoin détaillées : Décrire précisément les fonctionnalités attendues
- Gérer de projet : Participer à la planification, au suivi des livrables et à la coordination entre les équipes.
- Assurer les Tests UAT : Définition de la stratégie de test, son exécution ainsi que son suivi
- Rédiger la documentation fonctionnelle du livrable
- Assurer le support aux utilisateurs : Former les utilisateurs, résoudre les problématiques liées au référentiel, rédiger des guides fonctionnels et gérer les retours post release
- Accompagner les Relationship Manager : Accompagner la résolution des problèmes et incidents impactant nos clients
Vous pouvez être amené à faire des astreintes de manière ponctuelle

Le titre de poste dans le référentiel métiers est Business Coordinator

#LI-DNI