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Responsable d'Équipe H/F TISSEO SERVICES

Gennevilliers - 92

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

33 000 - 36 000 € / an
Bac +2
BTP
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre agence à Gennevilliers.
Véritable leader, vous participerez à la dynamique de la région francilienne sous l'impulsion du responsable de région.
A la tête d'une équipe de techniciens itinérants, vous animez et fédérez votre équipe afin de maximiser son efficacité dans un souci de satisfaction clients & collaborateurs.
Vos missions se décomposent en 2 axes principaux :

- Le management des Hommes au quotidien et dans la durée :

- Animer votre équipe dans une démarche de management de proximité à la fois individuelle et collective ;
- Evaluer de façon régulière les performances de vos collaborateurs et définir leurs plans d'actions adaptés afin d'assurer le développement de leurs compétences ;
- Être le relais auprès de vos collaborateurs de la politique de TISSEO SERVICES en étant porteur des grands messages et valeurs de l'entreprise ;
- Être garant de la qualité du climat social au sein de votre équipe grâce à votre capacité d'écoute et d'accompagnement de vos collaborateurs.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
- S'assurer du respect des règles et des procédures ;

2. Management de l'Activité opérationnelle :

- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
- S'assurer du respect des règles et des procédures ;
- Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme...) ;

Vous pourrez également participer à des projets transverses avec les différentes entités internes (Expérience Client, Conduite d'Activité, RH...).

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité de vie au travail en commençant par une bonne conciliation vie professionnelle/vie privée.

- Rémunération : Fixe + variable
- Rythme : 35h étalées sur 4 jours par semaine
- Nous proposons également de nombreux avantages dont :
- Mise à disposition d'un véhicule de service
- Avantage B-box
- Tickets-restaurants
- Intéressement
- Plan-épargne entreprise
- Avantages CSE
-...

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Préqualification téléphonique
Entretien visioconférence
Entretien physique
Proposition d'embauche

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Vous êtes doté(e) d'une excellente communication ? Vous savez tisser des relations de confiance malgré la distance ? Vous aimez les challenges et vous avez envie d'intégrer une société dynamique et humaine ?

Venez nous rejoindre et devez responsable d'équipe au sein de TISSEO SERVICES by Bouygues Telecom !

Raisons de nous rejoindre

4 j/semaine + 5j de repos toutes les 3 semaines (opérationnels)
2j de télétravail pour les fonctions supports
Prise en charge partielle du matériel pour le télétravail
Remboursement titre de transport à 90% pour les fonctions supports
Véhicule de service pour les fonctions opérationnelles
Plan épargne entreprise
Primes : Intéressement, vacances...
Autres avantages : Remboursement box internet, avantages CSE...

Bienvenue chez TISSEO SERVICES

Filiale du groupe Bouygues Telecom, nous sommes une entreprise où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse. Notre ambition est de Connecter, Assister et Fidéliser les clients FTTH de l'opérateur Bouygues Telecom, dans un univers où la satisfaction client est LA priorité.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail

14 de plus

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Responsable d'Équipe H/F

TISSEO SERVICES

Super recruteur

Gennevilliers - 92
CDI

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Publiée le 19/04/2025 - Réf : 4f3c7fae-8c4f-4f5f-8d5d-38f10bc51b52

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