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Chargé d'Assistance - Neerlandais H/F LIP Tertiaire

Lyon 9e - 69

CDD

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

1 850 € / mois
🕑 6 mois
Bac +2
Services aux Entreprises

Détail du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur majeur de l'assistance automobile, un chargé d'assistance bilingue néerlandais (H/F).

Premier interlocuteur, au sein de notre service néerlandais, vos missions sont :
- Assistance aux adhérents en difficulté sur les routes de France ;
- Analyse des situations, proposition de solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,...) pour la poursuite du trajet ;
- Mise en place des actions nécessaires pour leur venir en aide, coordination des opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, s'assurer du bon déroulement du dossier.

Horaires variables entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Le profil recherché

Nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faits preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.

Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.

La pratique courante du néerlandais est nécessaire. La connaissance de l'anglais est un plus.

Infos complémentaires

1850 €/mois - 13ème mois + Majorations d'heures + Mutuelle et prévoyance + Carte ticket restaurant + Transport en commun remboursé à 60% + Participation

Chargé d'Assistance - Neerlandais H/F

LIP Tertiaire

Lyon 9e - 69
CDD

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Publiée le 18/04/2025 - Réf : SLTF-180425-228

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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