Gestionnaire Conseiller Contentieux Sante Prevoyance H/F AG2R LA MONDIALE
Levallois-Perret - 92 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions seront les suivantes :
- Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies,
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises,
- Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations,
- Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations,
- Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux,
- Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe,
- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche,
- Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.),
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels,
- Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures).
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
Maîtrise des règles et procédures de gestion des cotisations, de la structure des comptes et des intitulés de prestations, des règles d'appel de cotisation ;
Maîtrise des règles et techniques de justification des comptes ;
Maîtrise des règles et des techniques de la comptabilité générales, des principes de la comptabilité analytique ;
Maîtrise des actions pré contentieuse et contentieuse
Connaissance des étapes de la vie du contrat, de l'organisation et de la structure juridique du Groupe.
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Maîtrise de l'utilisation des applications de gestion ;
Capacités d'analyse des données chiffrées ;
Aisance au téléphone.
Goût du travail en équipe ;
Sens relationnel ;
Sens pratique ;
Rigueur.
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
En tant que conseiller gestionnaire contentieux :
- Vous mettez en oeuvre toutes les procédures contentieuses de recouvrement (individuelles et collectives) des impayés.
- Vous participez à la gestion de compte entreprise.
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