Assistant·e Sinistres en Alternance - Nice H/F

Une entreprise spécialisée dans les services immobiliers résidentiels recherche un·e Assistant·e Sinistres en alternance pour son agence de Nice.

Au sein du service sinistres, vous assisterez un·e gestionnaire dans le traitement et le suivi des dossiers de sinistres sur un portefeuille d'immeubles. Vous serez en lien avec de nombreux interlocuteurs (copropriétaires, assureurs, entreprises, experts...) et participerez activement à la résolution des dossiers.

Vos missions principales seront :
- Identification du besoin client et création des dossiers sinistres
- Déclaration des sinistres aux compagnies d'assurances
- Suivi des devis de remise en état des parties communes
- Organisation des rendez-vous d'expertise (et déplacements éventuels)
- Suivi administratif : ordres de service, facturation, clôture, archivage
- Reporting régulier à destination des gestionnaires et de leurs managers
- Contrôle budgétaire des honoraires facturés
- Accompagnement client pour obtenir les prises en charge
- Proposition de solutions efficaces et équilibrées

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, digitalisé et formateur, avec une forte culture du service client.