Réceptionnaire Centre Automobile H/F MIDAS
Boulazac Isle Manoire - 24 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Placé sous l'autorité du Chef de Centre, vous êtes en charge de prendre en charge nos clients dans l'intégralité de leur expérience MIDAS
Vous êtes, avec le Chef de Centre, le représentant de l'image « MIDAS » auprès de nos clients, toujours soucieux de leur offrir la meilleure prise en charge possible, que ce soit à distance (par mail ou telephone) ou lors de leur venue dans notre centre.
Prise de RDV, conseils, devis, facturation, inventaires, etc. vos tâches sont diverses et le poste requière une très bonne aisance relationnelle, des aptitudes techniques et commerciales et surtout une envie continue de satisfaire le client en toutes circonstances.
Le poste est évolutif vers des fonctions d'adjoint chef de centre.
Vos objectifs commerciaux :
Gérer l'activité commerciale du centre en support du Chef de Centre
Informer le client et pourvoir à toutes ses demandes notamment sur les prises de RDV, diagnostics, devis, factures et avantages MIDAS
Organiser et gérer l'attente du client
Assurer la prise en charge complète du client depuis la phase de renseignement et devis jusqu'à la facturation. Accompagner le client dans son expérience MIDAS en lui prodiguant les meilleures explications possibles sur les travaux à effectuer, ceux réalisés et ceux à réaliser plus tard sur le véhicule.
Assurer la pleine satisfaction des clients, fidéliser les clients par la qualité du service fourni et attirer de nouveaux clients par la notoriété du centre que vous vous attacherez à entretenir et développer.
Gérer les réclamations des clients, être force de proposition afin de fournir des solutions adaptées à la demande et au besoin de la clientèle.
Respecter les procédures commerciales et l'application des offres promotionnelles.
Assurer la pérennité du centre.
Remplacer le Chef de Centre dans ses fonctions commerciales lors de ses absences
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Boulazac Isle Manoire
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 967 € / an 1 831 € / mois 12,07 € / heureEstimation haute
23 256 € / an 1 938 € / mois 12,78 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Boulazac Isle Manoire - 24
- CDI
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