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Pas de salaire renseigné

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire pour cette offre, ou n'a pas souhaité l'afficher.

Référent Métier Assurance Vie H/F Crédit Agricole Assurances

Lyon - 69
CDI
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. 3 à 5 ans

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Les missions du poste

Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique.

A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes.

Vous avez pour missions de :

- Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone.
- Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.
- Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations.
- Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte montée en compétences.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA.
- Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures.
- Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité...).
- Rédiger divers supports.

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :
Vous avez à minima un Bac +3 (assurance, juridique, gestion).5 ans minimum en gestion back office de contrat d'assurance chez des assureurs, courtiers, cabinets de gestion de patrimoine.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Compétences métiers : gestion de la souscription / vie du contrat / encaissement / ... en ASSURANCE VIE / PERin.
Soft skills :
- Sens du service client et excellent relationnel (devant un groupe, au téléphone, par email...).
- Adaptabilité.
- Rigueur, sens de l'organisation et bonne rédaction.
- Pédagogie

Outils informatiques :
Utilisation quotidienne de CRM.

Matériel de qualité
Aménagement des locaux
Parking gratuit à proximité
Bonne mutuelle
Avantages bancaires
Intéressement ou participation
Flexibilité des horaires
Télétravail selon entité
RTT
Organisation de conférence & workshops
Espaces calmes
Enquête d'engagement annuelle
Dispositif en faveur des salariés aidants
Assistante sociale
Actions de prévention santé

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)