Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Alternance Bac+2 - Assistant Support Technique H/F ESTM PIGIER
- Besançon - 25
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) assistant(e) support technique en alternance dans le cadre de la préparation d'un Bac +2 Assistant(e) de Direction.
Notre client est une entreprise spécialisée dans les objets connectés, offrant des produits innovants et un service de qualité.
Vos missions :
- Assurer le support technique par téléphone et e-mail, accompagner les clients dans la prise en main des montres connectées
- Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Tester les nouvelles fonctionnalités des produits, créer du contenu de communication et présenter les produits et services
- Gérer le processus de retour SAV, traiter les réclamations et coordonner avec le fournisseur
- Rédiger des rapports détaillés sur les problèmes techniques
- Vous souhaitez préparer un Bac +2 Assistant(e) de Direction à la rentrée 2025
- Vous êtes passionné(e) par les objets et montres connectés
- Vous avez la capacité de détecter et diagnostiquer les problèmes techniques
- Vous faites preuve d'écoute et d'empathie envers les clients
- Vous possédez un fort sens du service, du relationnel et du travail en équipe
- Accompagnement à la recherche d'emploi
- Ateliers professionnels en présentiel et en visio conférence
- Proximité pédagogique
- Bilan mi-parcours en entreprise et en formation
- Diplômes certifiés (RNCP)
- Bureau des étudiants (BDE)
- Utilisation d'outils IA pendant votre formation
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : semaine 1 (2 jours en formation) et semaine 2 (1 jour en formation)
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réaliser une demande de candidature sur notre site internet.
-
Remplir le dossier de candidature.
-
Réaliser les tests d'admission.
-
Effectuer l'entretien de motivation avec l'équipe admission.
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ESTM PIGIER en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 04/11/2025 - Réf : 3077512/22117572 ABAST/25B
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Alternance Bac+2 - Assistant Support Technique H/F
- Besançon - 25
- Alternance
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