Assistant Commercial - ADV H/F KILOW
Cluses - 74 CDI- 14 - 16 € / heure
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En lien avec la responsable commerciale, vous aurez pour misions :
- Support à la Vente : Assister l'équipe commerciale dans la prospection, la qualification des leads, et le suivi des clients potentiels.
- Gestion des commandes clients :
- Prendre en charge la réception et le suivi des commandes clients (par téléphone, email, ou autre) et s'assurer de la conformité des commandes et de leur transmission aux services concernés.
- Suivre l'état d'avancement des commandes et informer les clients de l'évolution
- Suivi des livraisons :
- Suivre et gérer les commandes des clients, de la passation à la livraison, en assurant un excellent service après-vente
- Veiller au respect des délais et résoudre les problèmes de livraison en coordination avec le service logistique.
- Relations clients :
- Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais, etc.
- Gérer les litiges et réclamations clients en collaboration avec les services concernés.
- Gestion des devis :
- Rédiger, transmettre et suivre les devis auprès des clients en lien avec les commerciaux.
- Mettre à jour les informations sur les devis et en faire le suivi jusqu'à la commande.
- Suivi administratif des ventes :
- Assurer le bon suivi administratif des dossiers clients : mise à jour des informations dans les outils internes (CRM).
- Préparer des rapports de ventes, des tableaux de bord et assurer une gestion des documents relatifs aux ventes (contrats, factures, etc.).
- Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et production :
- Travailler avec le service logistique et production pour le bon suivi des expéditions et anticiper la communication auprès des clients en cas de décalage.
- Réponse aux Appels d'offres
- Veille des Appels d'offres
- Organisation en interne avec les différents services pour la préparation des dossiers de réponses
- Suivi des Appels d'offres une fois validés.
Vous serez amenez à intervenir sur le périmètre Kilow avec la Bagnole et sur le périmètre Savoy Protect (autre société du Groupe basée sur le même site)
Le profil recherché
- Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des logiciels de gestion commerciale (hubspot).
- Réponse Appels d'offres
- Compétences relationnelles :
- Sens du service client et de la relation commerciale.
- Bonnes capacités de communication orale et écrite.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec plusieurs services.
- Compétences organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle tout en respectant les priorités et les délais.
- Rigueur, autonomie et sens du détail.
Bienvenue chez KILOW
KILOW est une marque automobile qui conçoit, développe et fabrique des quadricycles à moteur avec une approche minimaliste : Moins c'est mieux.
Chez KILOW, vous travaillerez dans un environnement stimulant et exigeant dans une organisation à taille humaine et au fonctionnement de start up. Fort de notre agilité et de notre goût de l'innovation, nous développons une gamme de véhicules dans le secteur de la micromobilité : vélos électriques « Le Gravel » et « Le Fitness », et « La Bagnole » sous la marque KILOW.
KILOW est appartient au Groupe Savoy, équipementier automobile de rang 1. Les activités du groupe sont réparties sur 3 pôles : la mécatronique, l'injection plastique et la mécanique. A la pointe de l'innovation, Savoy est résolument engagé vers l'industrie 4.0
Moins c'est mieux.
https://kilow.com/
Infos complémentaires
Horaires en journée variables, 35h avec possibilité de temps partiel à 80%.
Rémunération étudié en fonction du profil
Avantages :
- Tickets restaurant
- 13°mois
- Primes vacances/Noel
- Prime transport (sous conditions)
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