Technicienne - Technicien Support Utilisateurs Chargé S.I.C. H/F Ministère de l’Intérieur
Mulhouse - 68 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
RIFSEEP : 3
VOS ACTIVITES PRINCIPALES :
Technicien de proximité et support en appui de ses collègues.
Gestion et maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et télécom.
Administration des serveurs Windows Server-Hyper-V
- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composant logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur sites de la filière PAF et des commissariats, soit en télémaintenance.
- Gestion de parc et remontée des besoins
- Gestion de la sécurité du SI et sécurité périphérique
- Gestion des incidents
- Gestion et maintenance des équipements de téléphonie fixe ou mobile
- Gestion de l'exploitation et de la maintenance des équipements spécifiques de contrôles automatisés et de contrôles transfrontières
Apporter l'assistance technique aux utilisateurs par :
- La prise en compte et l'analyse de la demande
- La résolution ou l'orientation vers un niveau supérieur d'expertise
- Le conseil, l'information et la formation des utilisateurs
- La configuration et l'installation du matériel informatique et téléphonique
- La préparation et l'accompagnement des mouvements de personnel
- Le déploiement des évolutions technologiques, matériels et logiciels
- L'installation, la coordination, la planification des installations d'applications ou briques logicielles (bureautique...)
VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL :
Activité du service : Le Service Départemental de l'Appui Numérique (SDAN) est rattaché hiérarchiquement à la Direction de la DIPN du Haut-Rhin
Composition et effectif du service : 3 agents
Le chef du SDAN et son adjoint, ainsi qu'un Technicien
le RSSI est installé au SDAN sans y être rattaché hiérarchiquement
LIAISON HIERARCHIQUE :
Le Chef du SDAN et son adjoint
Le DIPN68 et son adjoint
LIAISON FONCTIONNELLE :
En interne : tous services de la DIPN du Haut-Rhin
En externe : DTNUM - DSIC SGAMI - STN - ANFSI
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre :
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
- Avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau maîtrise à acquérir
- Connaissances techniques au choix : niveau pratique à acquérir
Savoir faire
- Savoir s'organiser : niveau pratique à acquérir
- Savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise à acquérir
- Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
Savoir être
- Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique à acquérir
- Savoir s'adapter : niveau maîtrise à acquérir
- Savoir communiquer : niveau maîtrise requis
Vos perspectives :
Evolution au sein de la DIPN
Durée attendue sur le poste :
3 ans au moins
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mulhouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureEstimation haute
32 200 € / an 2 683 € / mois 17,69 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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