Agent d'Accueil et d'Animation a l'Education Environnement et Developpement Durable H/F Ministères Aménagement du Territoire Transition Écologique
Saint-Claude - 971 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
naturel, culturel et paysager, sa réglementation et ses activités du Parc national de la Guadeloupe. Il intervient aussi lors des animations sur les sites d'accueil.
Il assure son travail dans le respect de la réglementation en vigueur et celle propre au parc ainsi que des directives des services administratifs dont il dépend
Enfin, il apporte son soutien à l'activité administrative et logistique du service dans l'organisation quotidienne du travail et contribue au bon déroulement des activités de son département : traitement administratif des conventions, suivi de l'exécution budgétaire, etc.
Activités principales du poste
1/ASSURE UNE MISSION D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
assure l'accueil physique et téléphonique du grand public et des scolaires
informe le grand public (territoire, missions, services et réglementation du parc, charte du parc, animations et autres activités proposées, etc.) sur l'état du réseau de traces, sur la localisation et le contenu des différents sites, sur le Parc en général,
informe le public sur les produits et services de la marque Esprit Parc national,
identifie les besoins du public et l'assiste dans les recherches de renseignements ou d'activités,
conseille le public en termes de conditions et de pratiques d'activités de découverte,
assure l'accueil et l'information des publics étrangers
oriente les visiteurs ou le cas échéant les appels vers le bon interlocuteur,
assure l'affichage d'informations pratiques.
participe à l'accueil des nouveaux arrivants au PNG en proposant aux managers un calendrier d'intégration.
2/ ASSURE UNE MISSION D'ÉDUCATION A L'ENVIRONNEMENT ET AU DÉVELOPPEMENT DURABLE
participe à la mise en oeuvre de la stratégie EEDD de l'établissement en lien avec les pôles et services du PNG,
assure le suivi des projets pédagogiques avec l'Académie de Guadeloupe : accueil des stagiaires de 4e,3e et de 2nde, visites scolaires du Siège dans le cadre des journées européennes du patrimoine,
assure le suiviadministratif des projets pédagogiques : traitement des demandes, rédaction de courriers et de conventions, planification des actions, etc.
encadre des animations et sorties pédagogiques (tout public) dont il assure la valorisation : compte-rendu, photos, etc.
participe à l'élaboration et au déroulement du programme d'animation,
assure une démarche qualité par l'élaboration et le traitement de questionnaires de satisfaction,
veille au suivi des indicateurs EEDD du Contrat d'Objectif et de Performance et rédige la rubrique EEDD du d'activités de l'établissement.
3/ ASSURE LA GESTION DU PROJET BOUTIQUE EN LIGNE
Déploiement et mise en oeuvre de la boutique en ligne du PNG
saisie des articles sur le site Web;
gestion des stocks : commande, réception, livraison;
gestion des commandes réalisées en ligne : traitement, conditionnement, expédition;
proposition de référencement de nouveaux produits et service en fonction des demandes.
Le profil recherché
Conditions d'exercice du service :
L'agent dispose des moyens bureautiques, informatiques, téléphoniques, des moyens de déplacements ainsi que d'autres moyens techniques nécessaires à sa mission.
COMPÉTENCES :
Connaissances (N)
Concevoir et mettre en oeuvre des outils pédagogiques
Connaissance des milieux naturels d'Outremer, notamment
des Antilles
Connaissance du territoire du Parc et de ses patrimoines
Afficher la suite
Conception et animation de site marchand
Code de la commande publique
Techniques d'accueil physique et téléphonique
Techniques de secrétariat
Pratique langues étrangères
Gestion de stocks
Maîtrise de l'outil bureautique
Savoir-faire (N)
Rigueur (tenue de caisse)
Sens de l'organisation, savoir prioriser
Savoir mettre en place une réunion et rédiger un compte-rendu
Savoir respecter les procédures
Prise de parole en public
Savoir-être (N)
Sens de l'accueil et du relationnel
Écoute, empathie
Ponctualité
Pédagogie Patience
Respect de la confidentialité
Maîtrise de soi, politesse
Organisation
Aptitude au travail en réseau et en équipe
Autonomie, polyvalence
*N Compétences nécessaires
*D Compétences à développer
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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