Altenance Gestionnaire Terrestre - - Back Office chez Beachcomber Tours - Bac +2 Validé H/F Viaticus
Paris - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Beachcomber Tours est une filiale du prestigieux groupe mauricien Beachcomber Resorts & Hotels. Spécialisé dans la conception de voyages haut de gamme, nous proposons des destinations de rêve telles que l'Île Maurice, les Seychelles, Zanzibar, et bien d'autres.
Chez Beachcomber Tours, nous plaçons l'humain, l'excellence et la satisfaction client au coeur de nos priorités. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant et exigeant, tout en contribuant à l'organisation de séjours inoubliables pour nos clients.
L'École Viaticus : Notre partenaire de formation
Viaticus est une école de tourisme reconnue, spécialisée dans la formation aux métiers du tourisme et de l'hôtellerie. Son programme de formation en Bachelor Commercial & Tourisme permet d'acquérir des compétences opérationnelles essentielles et de se préparer efficacement au marché du travail.
Vos missions chez Beachcomber Tours
En tant que Gestionnaire Terrestre, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi et la gestion des dossiers clients, depuis la confirmation de réservation jusqu'au retour du client.
Vos principales responsabilités :
- Gestion des requests et contre-propositions : Assurer le suivi et la gestion des demandes spécifiques des clients.
- Suivi des dossiers : Veiller à ce que toutes les prestations soient bien réservées et confirmées.
- Relations avec les prestataires : Répondre aux sollicitations des hôtels et autres partenaires.
- Support au service réservation : Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale.
- Gestion des clients à destination : Résolution des problèmes rencontrés par les clients sur place.
- Suivi des délogements et fermetures d'hôtels : Adapter les réservations en fonction des imprévus.
- Mise à jour des status report, stop ventes et rétrocessions d'allotements.
- Envoi des rooming lists aux partenaires.
Prêt(e) à embarquer avec nous ? Dépose ta candidature. Nous sommes impatients de découvrir ton talent !
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=> Rémunération selon le barème officiel de l'apprentissage
Le profil recherché
Qualités Requises :
- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine du tourisme.
- Réactivité et adaptabilité.
- Rigueur et organisation.
- Polyvalence et bon relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Disponibilité et dynamisme.
Se former en alternance chez Viaticus
À propos de Viaticus
Fondée en 2019 par Bernard Sabbah, l'école de tourisme VIATICUS forme les acteurs du tourisme aux métiers opérationnels du tourisme.
L'établissement possède un campus à Paris et un à Lyon qui proposent des formations spécialisées en commerce, marketing digital et management du Tourisme et de l'Hôtellerie allant du Bachelor 3 au Mastère 2.
Un objectif clair pour les étudiants : développer leur employabilité et construire leur réussite.
Infos complémentaires
Les avantages de cette alternance :
- Une formation de Mastère Hôtellerie & Tourisme avec Viaticus.
- Un apprentissage pratique avec des mentors chez Beachcomber Tours.
- Des opportunités d'évolution professionnelle après l'alternance.
La formation se déroulera au sein des locaux de l'Ecole Viaticus Paris 17ème
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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