Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication et distribution d'appareils médicaux, Un Assistant ADV H/F en CDI. Le poste est basé à Saint-Priest, facilement accessible en TCL.
En tant que Conseiller, vous jouer un rôle clé dans la relation avec les clients et les équipes internes. Vous êtes garant de leur satisfaction grâce à votre expertise et réactivité.
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes téléphoniques et par mail (tarifs, délais de livraison, réclamations)
- Saisir les commandes et suivre les livraisons
- Gérer les avoirs, les remboursements et la conformité des dossiers clients
- Suivre et prioriser les actions de traitement de flux en fonction de l'activité
- Accompagner les praticiens dans leurs premières utilisations des produits
- Collaborer avec les équipes internes et détecter des opportunités d'amélioration des processus
Avantages
Intéressement + Participation + Prime + Titres restaurant + avantages CSE
Le profil recherché
Vous êtes rigoureux, organisé et proactive avec un sens développé de la relation et satisfaction client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maitrise du Pack Office.
Vous avez un niveau B1 en anglais.
L'entreprise
Publiée le 14/04/2026 - Réf : R03112569
