Responsable Travaux Services Charge du Client - Plomberie Chauffage H/F HERVE THERMIQUE
Flers - 61 CDISuper recruteur
- BEP, CAP
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
HERVE THERMIQUE, acteur majeur dans le secteur du chauffage et de la plomberie, recherche actuellement un Responsable Travaux Services Chargé(e) du Client pour son secteur géographique dans l'Orne. Le poste est un CDI, offrant l'attribution d'un camion à des fins professionnelles.
Vos principales missions incluront la gestion complète des interventions chez nos clients qui peuvent être des industriels, des bailleurs sociaux ou appartenir au secteur tertiaire. Vous serez responsable de réaliser les opérations d'installation, de maintenance ou de réparation en chauffage, plomberie et ventilation. De plus, vous devrez coordonner efficacement les dossiers clients sur le plan technique et administratif. Vous bénéficierez d'une formation interne dédiée à la création des devis clients afin d'améliorer continuellement vos compétences.
Votre rôle sera également d'assurer la satisfaction client en garantissant un service de qualité et le respect des délais tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques. Votre capacité à analyser rapidement les situations et proposer des solutions adéquates sera cruciale pour mener à bien vos missions.
Salaire selon profil.
Formation continue pour parfaire vos compétences.
Secteur géographique : Orne
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Si CV correspond, prise de contact pour un entretien
-
Entretien physique avec votre futur Manager et vos futurs collègues
-
2ème entretien physique avec un de vos paires et/ou collègues
-
Réponse positive ou négative à votre candidature
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, voici les compétences indispensables :
- Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante tout en respectant les procédures établies.
- Relation client : Excellente aptitude à communiquer et entretenir une relation positive avec les clients.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement avec différents acteurs internes et externes.
- Expertise technique : Compétences avérées en chauffage, plomberie et ventilation.
- Souci du détail : Précision dans l'exécution des tâches et rédaction rigoureuse de documents administratifs.
- Flexibilité : Aptitude à s'adapter à différents environnements professionnels et types de clientèle.
Nous recherchons une personne rigoureuse avec une approche proactive du travail pour rejoindre notre équipe dynamique.
Raisons de nous rejoindre
-
Prime de vacances (30% de l'indemnité CP principale)
-
Intéressement et Participation
-
RTT (Potentiellement 11 jrs en fonction du temps de présence)
-
Pont de l'ascension offert par l'entreprise
-
Plan d'intégration personnalisé pendant 12 ou 18 mois (selon fonction)
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Tuteur dédié à chaque collaborateur
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Panier repas ou titres restaurant (selon fonction)
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Offres annuelles variables CSE (Chèques vacances, cinéma...)
Bienvenue chez HERVE THERMIQUE
Depuis plus de 50 ans Hervé Thermique est à votre service...
Créée en 1972, la société Hervé Thermique est la filiale historique du Pôle Energie Services du Groupe HERVE. Ses compétences métiers se déclinent au travers du génie climatique, électrique, la performance énergétique, les énergies renouvelables, la piscine-traitement d'eau et les programmes spécifiques.
Les activités Installation & Travaux ainsi que le Multi service & la Maintenance viennent compléter et fédérer le savoir-faire de l'entreprise, activités développées tant en France qu'en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Maroc où vous pouvez respectivement nous retrouver sous les noms d'ALVAZZI, PELZER et HERVE MAROC.
Au total, Hervé Thermique et ses filiales regroupent plus de 3.800 spécialistes : vos partenaires privilégiés pour la conception, la réalisation, l'assistance, la maintenance et la gestion de vos projets, quels qu'ils soient.
Grâce à notre management concertatif ®, fruit de la philosophie du groupe, et au fort degré d'implication et d'autonomie de nos salariés formés aux techniques de pointe, nous sommes en mesure de répondre à chacune de vos demandes, en apportant la solution la plus appropriée à vos besoins mais aussi en respectant l'évolution permanente des contraintes et réglementations environnementales.
Parce que nous avons été l'une des premières entreprises numériques de France, notre approche différente et notre capacité d'adaptation et d'anticipation, nous permettent une meilleure réactivité face aux évolutions du marché.
Cette diversité, couplée à la qualité de notre travail ont contribué à la forte notoriété de l'entreprise, identifiable par son style, la fameuse signature Hervé Thermique !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
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