Aider à l'Accueil et à l'Orientation des Usagers H/F Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier

Détail du poste

En quelques mots...

La mission vise à accompagner et orienter les usagers (patients, familles, visiteurs...) qui se présentent au CHU de Montpellier

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Souvent un peu perdus ou inquiets, les patients et leurs proches ont besoin d'être orientés et rassurés. Le CHU souhaite mettre en place un accompagnement et une aide auprès de ces personnes, sur les secteurs accueillant un public nombreux.

Actions

Le volontaire aura pour mission : d'orienter les personnes dans les sites hospitaliers vers leurs différents lieux de prise en charge; d'expliquer le dispositif d'enregistrement des patients : distribution de tickets d'attente, explication des délais d'attente, informations sur les documents à présenter; de participer à la gestion des dossiers patients préenregistrés;

d'accompagner dans les services les personnes peu valides; d'accompagner certains patients pendant la période d'attente de leur consultation ou examen d'imagerie; de distribuer des documents d'informations

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE MONTPELLIER

Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Montpellier est une des structures sanitaires de référence de la région Occitanie. Constitué de plusieurs sites répartis au nord de la ville, le CHU de Montpellier est parmi les plus grand employeur de la région, accomplissant des missions de soins, de prévention, d'enseignement et de recherche de qualité et de haute technicité grâce à des équipes très qualifiées (près de 10 700 professionnels au service de la santé, dont 1 300 médecins) et du matériel de pointe. Le CHU de Montpellier est présent sur un territoire de santé de plus de un million d'habitants. Organisé en 12 pôles hospitalo-universitaires, il prend en charge environ 230 000 hospitalisations et 521 000 consultants chaque année, ce qui le situe au 7ème rang des hôpitaux français en termes d'activité.

Localisation de la mission

CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE MONTPELLIER
Centre Administratif André Benech - 191, Av du Doyen Gaston Giraud 34000 MONTPELLIER

Mon contact

Rebecca Saussol

Annonce n°M220003178