Négociateur Amiable - Activité Assurance H/F iQera
Tours - 37 CDD- Télétravail partiel
- Banque • Assurance • Finance
- Secteur informatique • ESN
Détail du poste
Négociateur Amiable - Activité assurance H/F
Tu souhaites intégrer plus qu'une entreprise ? Le groupe iQera, c'est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive.
J'ai titillé ta curiosité ? Ne t'arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de l'annonce et franchis une nouvelle étape dans ta carrière.
Notre coeur de métier ?
Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.
Bien plus que des CV, nous recherchons avant tout des personnalités pour créer la différence. Le Groupe veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, c'est pour cela que nous sommes continuellement en recherche de personnalités telle que la tienne !
Le Groupe s'appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. L'ensemble de nos postes te sont ouverts.
Ton rôle au sein de la Tribu
Au sein de l'activité « Assurance », tu rejoindras une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liées aux polices d'assurances (habitation, décennale, voiture...) auprès de particuliers et d'artisans.
En tant que « Négociateur amiable », tu auras donc la charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable auprès de particuliers.
Tes missions à nos côtés
- Assurer le recouvrement amiable des créances ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers et d'artisans ;
- Procéder aux relances téléphoniques : 120 appels/jours en moyenne selon les créances traitées avec en majorité d'appels sortants mais également des appels entrants;
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement).
Profil recherché
Tu aimes relever des défis et tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe. Doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.
Contrat : Commencement au 8 septembre 2025 pour une durée de 6 mois.
Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS
Proche du tramway et des bus,
Horaire : 9h55-18h24
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,
Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.
Pourquoi nous rejoindre
- Nous proposons :
- Des tickets restaurants, des RTT, une mutuelle,
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail
Détail de notre processus de recrutement
- Echange téléphonique avec l'un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
- Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
- Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d'offre d'emploi dans un délai de sept jours.
- Dans le cas où nous n'arrivons pas au bout du recrutement, on t'invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N'hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.
Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu
https://recrutement.iqera.com
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un échange téléphonique pour valider la correspondance de ton projet
-
Echange avec le manager et un recruteur pour valider les critères de réussite du poste
-
Un entretien avec le N+2 en fonction des postes
-
Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi
-
bis/ Si tu n’es pas retenu(e) on t’invite à remplir une enquête de satisfaction
Le profil recherché
Profil recherché
Tu aimes relever des défis et tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe. Doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.
Contrat : Commencement au 8 septembre 2025 pour une durée de 6 mois.
Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS
Proche du tramway et des bus,
Horaire : 9h55-18h24
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,
Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.
Pourquoi nous rejoindre
- Nous proposons :
- Des tickets restaurants, des RTT, une mutuelle,
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail
Détail de notre processus de recrutement
- Echange téléphonique avec l'un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
- Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
- Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d'offre d'emploi dans un délai de sept jours.
- Dans le cas où nous n'arrivons pas au bout du recrutement, on t'invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N'hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.
Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu
https://recrutement.iqera.com
Raisons de nous rejoindre
-
Primes mensuelles, trimestrielles ou annuelles
-
RTT
-
Accord télétravail applicable à tous les postes
-
Soirées annuelles
-
Flex office
-
Un parcours d’intégration sur mesure
-
Des formations régulières pour développer tes compétences
-
Café gratuit à partager avec vos collègues
-
Carte tickets restaurants
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