Service Delivery Manager H/F Apixit

Vous êtes motivé(e) et votre implication est reconnue ;

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et vos capacités d'analyse et de synthèse sont démontrées ;

·Vous maitrisez parfaitement les codes de la communication orale et écrite ;

Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous êtes un(e)très bon(ne) communicant(e), êtes organisé(e) et force de proposition ;

Vous êtes diplômé(e) d'École d'Ingénieur, École de Commerce ou Universitaire et/ou vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie en gestion de services IT ;

Vous êtes autonome dans vos actions et capable de prendre de la hauteur tout en restant opérationnel ;

Vous êtes curieux(se) techniquement et voulez toujours en apprendre plus ;

Soucieux(se) de la qualité de service (le centre de services est certifié ISO 27001), vous veillez particulièrement au maintien de relations privilégiées avec nos clients ;

Vous maitrisez l'anglais niveau professionnel ;

Une première expérience chez un hébergeur, un opérateur, un MSSP serait un plus ;

Vous avez la connaissance des méthodologies ITIL ou autres standards de gestion de services.

Les essentiels APIXIT
- Attentif au bien-être de ses collaborateurs et à la convivialité dans ses équipes, APIXIT permet jusqu'au 50% du temps en télétravail et propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances, événements conviviaux internes...)
- Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d'ouverture dans leurs équipes.
- Pas question d'être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues.

La "touch" APIXIT !
- APIXIT vise l'excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d'un haut niveau d'expertise de nos équipes.
- APIXIT encourage le partage des savoirs dans l'entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance...)
- APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.

APIXIT, partenaire de choix pour la transformation digitale des ETI et Grandes Entreprises, offre une valeur unique en Cloud et On-Premise. Expert en infrastructures digitales, digital workplace et cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs solutions : audit, conseil, intégration en mode projet, MCO, services managés et sécurité opérationnelle. Avec une forte culture de la performance et de la satisfaction client, APIXIT compte 350 collaborateurs répartis sur toute la France.