Technicien Sûreté H/F Scutum

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international (UK, Allemagne, Benelux, Espagne, US...). Acteur global de la sûreté/sécurité, Scutum apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes. Au sein du groupe, Scutum France représente plus de 800 salariés et près de 150M€ de chiffre d'affaires à travers 14 sociétés intervenant sur la sûreté, la sécurité incendie ou encore la télésurveillance/téléassistance et la cybersécurité.

Basé(e) sur un site client à Versailles, vous travaillez sur les systèmes de sécurité (alarmes anti intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès) du site et intervenez depuis un poste informatique sur la programmation de sites distants en relation avec les chargés d'affaires locaux.

Vos principales missions sous les suivantes :

Support :
- Analyse, renseigne et dépanne les équipes techniques internes
- Retranscrire les trames de programmations dans le logiciel (Alarme intrusion et contrôle d'accès)
- Conception du tutos techniques
- Réalise les SAV de niveau 1 / modifications de programmation
- Etre en relation avec le fabricant
- Valide la partie technique et réalise les plans d'exécutions avant travaux
- Apporte son expertise aux commerciaux dans l'élaboration du dossier technique et du cahier des charges
- Suit les normes ISO, APSAD

Pédagogie :
- Participe à la conception des modules de formation auprès des techniciens en fonction de son expérience
- Met en place les modules et réalise les formations
- Forme les clients à l'utilisation de la solution centralisée (intrusion et contrôle d'accès)