Assistant Service Client - Projets Internationaux H/F BlueDocker
La Ferté-Bernard - 72 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 45 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rattaché au responsable SAV, vous rejoignez une équipe de 5 coordinateurs - assistants. Vous accompagnez les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques en coordonnant les projets de changements de pièces.
Vous intervenez sur les activités suivantes :
- L'accompagnement des clients dans la compréhension de leurs problématiques techniques
- Le développement de la relation commerciale et la vente additionnelle d'équipements
- La réalisation des offres et la demande de devis auprès de fournisseurs internationaux
- La coordination avec les services achat, logistique et atelier quant au suivi des affaires
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Rejoignez une entreprise familiale qui conçoit des machines 4.0 (automatisme, IA, robotique...).
- Intégrez une entreprise qui maîtrise l'intégralité de son activité : de la R&D à la mise en service de ses machines.
- Vous évoluez sur un poste polyvalent : commerce, technique, projet.
- Possibilité d'évolution sur le commerce ou la technique.
Le profil recherché
- Vous avez un bon niveau d'anglais : vous pouvez échanger à l'oral comme à l'écrit avec des partenaires internationaux
- Vous avez une 1e expérience dans le domaine de la relation client
- Idéalement, vous avez déjà évolué dans un environnement industriel. Ex : automatisme, machines industrielles, mécanique, robotique...
L'entreprise
Cette entreprise est un concepteur, assembleur et intégrateur de machines spéciales et process industriels dans de multiples domaines (agro-alimentaire, pharmaceutique, automobile). Grâce à son bureau d'études, son atelier et ses équipes d'installations, il maîtrise l'intégralité de son activité, de la R&D à la mise en service chez ses clients.
Forte de 50 ans d'expérience dans le domaine de la machine spéciale, cette société a atteint 90 millions d'Euros de CA en 2023 avec une croissance de 10% tous les ans. Composée de 350 collaborateurs, elle continue aujourd'hui de se développer au niveau international (Europe ; Amérique ; Océanie).
Afin d'accompagner la croissance de son activité, cette entreprise recherche son futur Assistant service-clients. Il sera en charge d'accompagner les clients dans leurs problématiques techniques, et coordonner le bon remplacement des pièces de rechange.
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