Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Hotliner Technique - Industrie H/F UNANIM Recrutement
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché au service SAV, vos missions détaillées seront :
- Répondre aux questions et aux problèmatiques des clients
- Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
- Assurer et renseigner les incidents dans l'outil CRM
- Travailler en collaboration avec les équipes back-offfice, terrain et commerciale pour résoudre les incidents
- Evaluer et améliorer la satisfaction client
- Remonter les problématiques techniques majeures
Le poste est sédentaire mais vous serez amené à vous déplacer occasionnellement, 2 à 3 jours par mois maximum, dans le cadre de certaines formations ou sur sites clients.
Avantages
RÉMUNÉRATION : 50-55 K€ annuel brut global
AVANTAGES :
- Essence payée
- Titres restaurant
- Connaissances techniques en maintenance mécanique, électrique, pneumatique, informatique et automatisme
- Expérimenté en support technique et/ou service client
- Bonne communication et orientation service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Autonomie et sens de l'organisation
- Bon niveau d'anglais idéalement, à minima bonne compréhension technique
Nous recherchons un Hotliner Technique H/F pour un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.
Publiée le 16/12/2025 - Réf : 24046-HOT
Créez une alerte
Hotliner Technique - Industrie H/F
Super recruteur
- Lyon 9e - 69
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Hotliner
- Emploi Vente
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Mornant
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Saint-Priest
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur charcuterie
- Emploi Vendeur en alimentation
- Entreprises Vente
- Entreprises Hotliner
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Maintenance
- Emploi Anglais
- Emploi Service client
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi CDI Lyon
- Emploi Junior Lyon
- Emploi Anglais Lyon
- Emploi Service client Lyon
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}